Жеткізу

Тауарды жеткізу

Біз сайтта тапсырыс берілген өнімдерді Қазақстанның барлық аймақтарына жеткіземіз.

Ақшасы төленген және тапсырыс берілген өнімдерді жеткізу және жеткізу әдісін таңдау бетінде жарияланған серіктес компанияның көмегімен жүзеге асырылады.

ТАПСЫРЫСТЫ ДАЙЫНДАУ
Тапсырысты жолға дайындау мерзімі төлем расталған соң 1-2 жұмыс күнін құрайды. Төлемнің расталуы Компанияның есепшотына ақшалай қаржы түскен сәт болып саналады.

Әр айдың екісі күні SIBERIAN WELLNESS дүкендерінде түгендеу жүргізіледі, Интернет-дүкеннен жеткізулер жүргізілмейді.

Өзі алып кету шартымен ақшасы төленген тапсырыс, тапсырыс берілген сәттен бастап 5 күнге брондалады және тапсырыс берілген сәттен бастап 4 күн өткеннен кейін жойылады.

Жеткізу мерзімі жұмыс күндерімен саналады. Тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген жеткізу мерзімі болжамды түрде жасалады және кемуі де, ұзаруы да мүмкін.

Егер сіз тапсырысты Астана уақыты бойынша 17:00-ден кейін, түнде немесе мереке күні рәсімдесеңіз, сіздің тапсырысыңыз келесі жұмыс күні қабылданатын болады.

Жеткізу мерзімі

Сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізде және сайтта сәйкес қызметті іске қосқаннан кейін электрондық пошта арқылы тапсырыстың күйін бақылай аласыз. Мүмкін болатын нұсқалар: «Төленді», «Жинақталымда», «Жеткізу жүзеге асырылуда».

Тапсырысты Қазақстан бойынша жеткізу мерзімі жеткізілетін аймаққа байланысты, ол тапсырысты растап, төлемге көшпес бұрын көрсетіледі. Курьерлік жеткізу жинақталған тапсырысты серіктес компания өкіліне тапсырғаннан кейін әдетте 3–12 жұмыс күндері аралығында жүзеге асады. Жеткізу мерзімі аймаққа байланысты не көбеюі, не азаюы мүмкін.

Жеткізу EMS Kazpost
Сіз өзіңіздің сәлемдемеңізді EMS Kazpost сайтында «Іздеу» жолына тапсырыстың трек-нөмірін енгізу арқылы қадағалай аласыз.

«Қазпоштамен» жеткізу
Егер тапсырысты рәсімдеу кезінде «Қазпоштамен» жеткізу таңдалса, онда тапсырысты «Іздеу» жолында тапсырыстың трек-нөмірін енгізу арқылы сайттан қадағалауға болады. Сәлемдемеңіз ең жақын пошта бөлімшесіне жеткізілмек.

Жедел жеткізу
Егер тапсырыс берген кезде жедел жеткізу таңдалса, сіздің пакетіңіз интернет-тапсырыс беру процесінде көрсетілген мекенжайға жеткізіледі. Жедел жеткізу тек қала ішінде жүзеге асырылады.

Жеткізу құны

20 000 теңгеге дейінгі тапсырыстың жеткізу құны мекен-жай мен жеткізу жолын таңдаған соң өздігінен есептеледі, ол тапсырысты растап, төлем жүйесінің сайтына көшпес бұрын «Тапсырысты рәсімдеу» парақшасында көрсетілмек.

Көлік компаниялары арқылы тапсырыс беру кезінде:

Siberian WELLNESS (Астана Алматы қаласы) флагмандық дүкендері үшін

Жедел жеткізу (Yandex.Go) – жеткізу құны 3000 теңге.
Жеткізу тегін – 35 000 теңгеден бастап.
Жеткізу уақыты – 9.00-ден 17.00-ге дейін тапсырыс бергенде «сол күні».

EMS Kazpost – жеткізу құны 1 500 теңге.
Тегін жеткізу – 25 000 теңгеден бастап.
Жеткізу мерзімі - елді мекеннің облыстық маңызы бар қалалардың қашықтығына байланысты 3-тен 10 күнге дейін.

«Қазпошта» – жеткізу құны 1500 тенге.
Тегін жеткізу – 25 000 теңгеден бастап.
Жеткізу мерзімі - елді мекеннің облыстық маңызы бар қалалардың қашықтығына байланысты 3-тен 10 күнге дейін.

- Басқа қалалардағы SIBERIAN WELLNESS дүкендері үшін

Жедел жеткізу (Yandex.Go) – жеткізу құны 2 000 тенге.
Тегін жеткізу – 25 000 теңгеден бастап.
Жеткізу мерзімі – 9.00-ден 17.00-ге дейін тапсырыс беру кезінде «сол күні».

EMS Kazpost – жеткізу құны 1 500 тенге.
Тегін жеткізу – 20 000 теңгеден бастап.
Жеткізу мерзімі – елді мекеннің аудандық маңызы бар қалалардың қашықтығына байланысты 3 күннен 10 күнге дейін.

«Қазпошта» – жеткізу құны 1 500 тенге.
Жеткізу тегін – 20 000 теңгеден бастап.
Жеткізу мерзімі – елді мекеннің аудандық маңызы бар қалалардың қашықтығына байланысты3 күннен 10 күнге дейін.

Тегін жеткізу мүмкіндігі егер себет тиісті мөлшерде болса, әрі бұл опция үшін қолжетімді елді мекен көрсетілсе өздігінен ұсынылады.

БАЙЛАНЫС ДЕРЕКТЕРІ
Егер сізде қызмет көрсету және жеткізу бойынша сұрақтар туындаса, колл-орталыққа хабарласыңыз (8 800 080 8580) немесе e-mail-ге жазыңыз: call-centre.kz@sibvaleo.com