Компаниямен ынтымақтастық стандарттары – бұл төмендегілерден тұратын Siberian Wellness бизнесін жүргізудің негізгі және маңызды ережелерінің жалпы атауы:
- Компанияның Бизнес-серіктесінің этикалық кодексі;
- Компаниямен ынтымақтастық ережелері.
Компанияның барлық Бизнес-серіктестері компаниямен ынтымақтастық стандарттарын сақтауға міндетті. Компания Бизнес-серіктестерге компанияның ресми көздерінде хабарланатын басқа ережелерді, стандарттарды жасау және қолданысқа енгізу құқығын өзіне қалдырады. Сондай-ақ бұл ақпарат компанияның сайтында қайталанады.
- Ұпайлар – Компанияның әрбір өнімі үшін жеке орнатылған тіркелген сандық көрсеткіш.
- Компания – «Сибирское здоровье» және/немесе Siberian Wellness тауар белгілері бар тауарларды өндіруді, дамытуды, саудалауды жүзеге асыратын; Бизнес-Серіктестерге және Артықшылықты клиенттерге тауарларды сатуды есепке алуды, оларға бонустарды есептеу мен беруді, Бизнес-Серіктестерге сыйақыны есептеу мен төлеуді жүргізетін; Бизнес-Серіктестер мен Артықшылықты клиенттер үшін ынталандырушы науқандарды, мотивациялық Бағдарламаларды, іс-шараларды әзірлейтін және ұйымдастыратын заңды тұлғалар тобы.
- Есеп айырысу орталығы – «Сибирское здоровье» "Халықаралық компания" ЖШҚ ( СТСН 5407953006, НМТН 1165476080362), «Сибирское здоровье», Siberian Wellness сауда белгілеріне айрықша құқықтары бар, тіркелген Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-Серіктестердің есебін жүргізеді, олардың бонустары мен Бизнес-Серіктестердің сыйақыларын есептеуді жүзеге асырады, ынталандырушы акцияларды әзірлейді және мотивациялық бағдарламаларды, іс-шараларды ұйымдастырады. Есеп айырысу орталығы Компанияның құрамына кіреді.
- Бизнес-Серіктес – Есеп айырысу орталығында тіркелген тұлға, ол:
• бөлшек сатып алу-сату шарты бойынша тауарларды сатып алады және тауарларды сатып алу кезінде бонустар алады;
• тауарларды басқа адамдарға ұсынады және олардың сатып алғандары үшін бонустар алады;
• басқа адамдарға тауарларды қолдану түрлері, әдістері мен нәтижелері туралы хабарлайды;
• басқа адамдарға Артықшылықты клиенттер немесе Бизнес-Серіктестер болуды ұсынады;
• Заңды тұлға немесе жеке кәсіпкер мәртебесі бар Бизнес серіктестің қосымша сату құрылымын құру бойынша іс-шараларды жүргізуге және қызметтері үшін сыйақы алуға мүмкіндігі бар.
• Жеке кәсіпкердің заңды кәсіпкер мәртебесі бар Бизнес-Серіктес мамандандырылған Дүкен арқылы тауарлардың бөлшек саудасын жүргізе алады. Бұл жағдайда Бизнес-Серіктес SIBERIAN WELLNESS дүкенінің қызметін орындайды.- Бонустар - Бизнес-Серіктеске, Есеп айырысу орталығының Артықшылықты клиентіне жеке сатып алынған тауарлардың көлеміне байланысты және олардың ұсынымдары бойынша бонустық шотқа жүргізілетін төлем, оларды тауарларды сатып алу кезінде жеңілдік түрінде пайдалануға болады. Сонымен қатар бонус деп Бизнес-Серіктестің бизнес-мансабындағы белгілі бір дәрежеге жеткені үшін Компания беретін сыйақы және бонустық Бағдарламалар жеңімпаздарына Компания беретін сыйақылар аталады.
- Siberian Wellness бренді – «Сибирское здоровье», Siberian Wellness сауда белгілерінің жиынтығы, сондай-ақ Есеп айырысу орталығы әзірлеген тауарларды сату және жылжыту бойынша кәсіпкерлік қызметті жүргізудің көрнекі стилі, ережелері мен тәсілдері.
- Business Team 300, Business Team 500, Business Team 1000, Business Team 2500, Business Team 5000, Business Team 10 000, Business Profi – Бизнес-серіктестің бизнес-мансаптағы мәртебесі.
- Business Leader, Supphire Business Leader, Ruby Business Leader және жоғары – үлкен құрылымдары бар Бизнес-серіктес мәртебесін, сондай-ақ оның бизнес-мансабындағы мәртебесін белгілеу.
- Бонустық шот - Бизнес-Серіктестің, Артықшылықты клиенттің, оларға жиналған бонустар жинақталатын, виртуалды шоты.
- Тәлімгерлер желісі – бірінен кейін бірі тіркелген тәлімгерлерден тұратын көп деңгейлі ұйым.
- Бренд Әдебиеті және Брендтің Оқу материалдары – тауарларды сатуды арттыру мақсатында Есеп айырысу орталығы әзірлеген баспа материалдары, аудио, бейне, мультимедиялық өнімдер.
- Жеке сатып алу – Бизнес-Серіктестің немесе Артықшылықты клиенттің Тіркеу нөміріне Есеп айырысу орталығының жүйесінде ресімделген сатып алу.
- Жеке көлем – Бизнес-серіктестің немесе Артықшылықты клиенттің тіркеу нөміріне тіркелген, компанияның өнімдерін жеке сатып алулары. Жеке көлемге Бизнес-серіктестің Артықшылықты клиенттерінің сатып алуы кіреді. Ұпаймен есептеледі.
- SIBERIAN WELLNESS дүкені, SW дүкені – бұл «Сибирское здоровье», Siberian Wellness сауда белгілері бар тауарларды бөлшек саудаға арналған мамандандырылған орталық; Бизнес-Серіктестердің бизнесін қолдауға немесе тауарларды жылжытуға ықпал ететін презентациялар, мастер-класстар, кездесулер немесе басқа да іс-шаралар өткізу; Клиенттердің, Артықшылықты клиенттердің, Бизнес-Серіктестердің немесе Бизнес-Серіктестермен бизнес-ақпараттардың тауарлары мен науқандарды туралы ақпарат алу.
- Тәлімгер – Үміткерді (Бизнес-Серіктесті немесе Артықшылықты клиентті) Компаниямен ынтымақтастыққа шақырған, Есеп айырысу орталығында Тәлімгер ретінде тіркелген және тартылған адамдарға ақпараттық қолдау көрсетуді, оларды оқытуды, ағартуды және тәлімгерлікті жүзеге асыратын Бизнес-Серіктес немесе Артықшылықты клиент.
- Артықшылықты клиент – Есеп айырысу орталығында тіркелген, бөлшек сатып алу-сату шарты бойынша тауарларды сатып алатын, жеке сатып алулары үшін бонустарын алатын, Тауарларды басқа адамдарға ұсына алатын тұлға.
- Сыйлықақылы жоспар – Есеп айырысу орталығы әзірлеген, Құрылымды құру жөніндегі қызметті жүзеге асыратын, Бизнес-Серіктестерге сыйақы есептеудің негіздерін, мөлшерін және тәртібін, сондай-ақ Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-Серіктестерге бонустарды көздейтін қағидалар.
- Құрылым – SIBERIAN WELLNESS дүкендерінде және Интернет-дүкенде сатылатын тауарларды сатып алуға Бизнес-Серіктес тікелей немесе жанама түрде тартқан Артықшылықты клиенттердің, Бизнес-Серіктестердің жиынтығы. Бір Бизнес-Серіктестің Құрылымы басқа Бизнес-Серіктестің Құрылымының бөлігі бола алады.
- Бизнес-Серіктестердің алғашқы желісі – жеке нөмірлері осы Бизнес-серіктестің жеке нөмірімен тікелей тіркелген Бизнес-серіктестер және Артықшылықты клиенттер.
- Сайт - https://kz.siberianwellness.com/kz-ru/, домендік атауымен Интернет желісіндегі сайт, Siberian Wellness тауарлары, науқандары мен іс-шаралары, бизнесі туралы ресми ақпаратты, сондай-ақ SIBERIAN WELLNESS Дүкендері мен Компанияның Интернет-дүкені сатқан тауарлар туралы, Есеп айырысу орталығы есептеген бонустар мен сыйақылар туралы, Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-Серіктестер сатып алу кезінде пайдаланған бонустар туралы ақпаратты қамтитын тауарлар.
- Компанияның Интернет-дүкені - https://kz.siberianwellness.com/kz-ru/ домендік атауы бар Интернет желісіндегі сайт , онда Клиенттер, Артықшылықты клиенттер, Бизнес-Серіктестер Тауарларды сатып алады.
- Тауар – «Сибирское здоровье» тауар белгісі (06.06.2008 ж. тіркелген, № 352060 тауар белгісіне куәлік) және/немесе Siberian Wellness тауар белгісі (19.02.2019 ж. тіркелген, № 699285 тауар белгісіне куәлік) орналастырылған тамақ өнімдері, тағамға биологиялық белсенді қоспалар, косметикалық, парфюмерлік тауарлар, халық тұтынатын тауарлар, жарнамалық өнімдер және басқа да тауарлар.
- Құпиялылық шарттары - Есеп айырысу орталығының ақпараттық дерекқорында қамтылған дербес деректерді өңдеу, жинау, сақтау, пайдалану, тарату, есепке алу, беру қағидалары, оның ішінде міндеттемелер де кіреді.
1. Бизнес-Серіктес – Компанияның тұлғасы. Бизнес-серіктестің имиджі, оның кәсібилігі, сөйлеуі, сыртқы түрі, ішкі мәдениеті компанияның жоғары талаптарына сай болуы тиіс.
2. Бизнес-серіктес компаниямен ынтымақтастық стандарттарын біледі және оларды барлық жерде және әрдайым, сөзбен және ісінде сақтайды.
3. Бизнес-серіктес өнімді жақсы біледі, оны пайдаланады және оны басқаларға жеке мысалда айқын ұсына алады.
4. Бизнес-серіктес компанияның ресми құжаттарындағы сипаттамаға қатаң сәйкестікте компанияның өнімін және бизнесін ұсынады. Өнімнің тиімділігі мен ықтимал табысы туралы дұрыс емес мәлімдемелерге жол берілмейді.
5. Бизнес-серіктес әлеуетті клиенттерге, Артықшылықты клиенттерге және Бизнес-серіктестерге қысым жасамайды, олардың ұсынылған ақпараттың құндылығы туралы және компаниямен ынтымақтастық туралы өз бетінше шешім қабылдау құқығын құрметтейді.
6. Бизнес-серіктес табыс табу үшін өз бизнесін өзі ынтымақтасқан адамдар да пайда ала алатындай етіп жүргізеді.
7. Бизнес-серіктес барлық Бизнес-серіктестерге, олардың мәртебесіне және құрылымының мүшелері болып табылатындығына немесе табылмайтындығына қарамастан, мұқият және тілектестікпен қарайды.
8. Бизнес-серіктес құрылымдардың тұрақтылығын сақтау ережесін қатаң сақтайды – ішкі қайта жазылуды жасамайды.
9. Тәлімгер болып табылатын Бизнес-серіктес өз тарапынан өзінің барлық құрылымын оқытуға және қолдауға кепілдік береді, Бизнес-серіктестерде іскерлік мәдениеттің өз желісін дамытуға және этикалық кодексті Компаниямен бизнесті табысты дамытудың маңызды заңы ретінде қабылдауға жан-жақты жәрдемдеседі.
10. Бизнес-Серіктес этикалық кодекс және ынтымақтастық ережелерінің нормаларын бұзғаны үшін компанияға тіркелудің күші жойылатынын ұғынады.
1.1. Кәмелеттік жасқа толған кез келген әрекетке қабілетті адам Бизнес-Серіктес / Артықшылықты клиент бола (бұдан әрі – Кандидат) алады.
1.1.1. Кәмелетке толмаған үміткерлерге (14 жастан 18 жасқа дейін) компанияға тіркелу үшін мына мекен-жай бойынша өтінім қалдыру қажет: call-centre@sibval.com.Рәсім үшін компанияның атына пошта арқылы жіберу арқылы келесі құжаттарды ұсыну қажет:
Немесе:- 14-тен 18 жасқа дейінгі кәмелетке толмағандардың мәміле жасауы үшін екі ата-ананың, бала асырап алушылардың немесе қамқоршылардың нотариалдық куәлігі (немесе нотариалдық куәландырылған көшірмесі);
- Кәмелетке толмаған үміткер паспортының көшірмесі.
- Ата-аналардың, асырап алушылардың немесе қамқоршылардың дербес деректерін өңдеуге келісім.
- Кәмелетке толмаған үміткер паспортының көшірмесі.
- Кәмелетке толмағанды толығымен әрекетке қабілетті деп жариялау туралы қорғаншылық және қамқоршылық органы шешімінің көшірмесі немесе кәмелетке толмағанды әрекетке толық қабілетті деп жариялау туралы сот шешімінің көшірмесі.
1.2. Компанияда тіркелу – бұл Үміткер Бизнес-Серіктес мәртебесін таңдаған кезде тек өз бетінше жасай алатын ерікті әрекет. Артықшылықты клиент мәртебесінде Үміткер өз бетінше тіркеле алады немесе оны Адалдық бағдарламасы , Бағдарламасына шақырған Бизнес-Серіктестің көмегімен, бірақ Үміткердің ерікті келісімімен ғана тіркей алады. Мұндай келісімді растау толтырылған және қол қойылған тіркеу нысаны, Артықшылықты клиенттің жеке қолы қойылған электрондық хат немесе сканерленген баспа құжаты, сондай-ақ Компанияның сайтында қолжетімді қаражат арқылы ұялы телефонның жеке нөмірін тексеру болып саналады. Құжатпен расталмаған, Кандидаттың ерікті келісімінсіз немесе жеке ұялы телефон нөмірін тексерусіз жасалған Тіркеу жарамсыз болып саналады. Мұндай тіркеу Компаниямен жойылуы мүмкін, бұл ретте Тәлімгерге Ынтымақтастық Стандарттарының 20-тармағына сәйкес санкциялар қолданылуы мүмкін.
1.2.1. Кандидатты тіркеу нәтижесі өнімдерді жеке сатып алғаны үшін немесе ұсыну бойынша басқа тұлғалар жүргізген сатып алулар үшін баллдар есептелетін, компанияның сайтындағы жеке кабинетке қол жеткізуге болатын компанияның ақпараттық базасындағы Бизнес-серіктестің немесе Артықшылықты клиенттің жеке тіркеу нөмірі болып табылады.
1.3. Мәртебе
1.3.1. Үміткер Артықшылықты клиент немесе Бизнес-серіктес мәртебесін таңдайды және тиісті мәртебеде тіркеледі.
1.3.2. Бизнес-серіктес мәртебесін сақтаудың шарты ай сайын 100 ұпай көлемінде жеке көлем нормасын орындау болып табылады. Ай сайын 100 ұпай көлемінде жеке көлемнің нормасы орындалмаған жағдайда, Бизнес-серіктес Артықшылықты клиент мәртебесіне ауыстырылады, содан кейін оған Компанияның Артықшылықты клиенттері үшін барлық шарттар мен ережелер әрекет ете бастайды (Компанияда 01.09.2021 бастап тіркелгендер үшін).
1.3.2.1. Бизнес-серіктес мәртебесін сақтау шарты кемінде қатарынан төрт ай ішінде кемінде бір рет Жеке көлем нормасын 100 ұпаймен орындау болып табылады. Төрт ай бойы 100 ұпайдық жеке көлем нормасын орындамаған жағдайда Бизнес-серіктес Артықшылықты клиент мәртебесіне ауыстырылады, содан кейін оған қатысты компанияның Артықшылықты клиенттері үшін барлық шарттар мен ережелер қолданылады (Компанияда 01.09.2021 дейін тіркелгендер үшін).
1.3.3. Тіркелуден кейін Артықшылықты клиент өзінің мәртебесін жабық сайттағы немесе SW/SH дүкендеріндегі BackOffice арқылы Бизнес-серіктес мәртебесіне өзгерте алады.
1.4. Бизнес-Серіктестің Кепілдіктері
1.4.1. Компанияда тіркелетін кез келген үміткер сол арқылы өзіне белгілі бір міндеттемелерді қабылдайды, компанияның тіркелу кезінде және оның әрекет ету кезеңі ішінде ол растайды, куәландырады және кепілдік береді:
‒ Компанияның барлық шарттары мен үміткердің тұратын елінің қолданыстағы заңнамасына сәйкес компанияда тіркелуге құқылы;
‒ Компанияның әріптестік стандарттарына қарсы келетін қызметті жүргізбейді;
‒ Компанияға ешқандай материалдық шығын келтірмейді;
‒ бұрын компаниямен ынтымақтастық стандарттарын бұзу себебінен тоқтатылмаған;
‒ Тіркеу формасында өзі туралы нақты мәліметтерді көрсетті.
1.5. Үміткерді Компания жүйесінде тіркеу.
1.5.1. Компания үміткерді қолданыстағы тәлімгердің ұсынымы бойынша және үміткер тәлімгер туралы тіркеу нысанының бөлімін толтырған немесе тәлімгерді онлайн-нысанда көрсеткен жағдайда тіркейді.
1.5.2. Егер кандидат ұсыныссыз өзі тікелей тіркелсе, тәлімгерлер базасынан тәлімгер таңдай алады немесе тәлімгерсіз тіркеле алады.
1.5.3. Тіркеу нысанын үміткер қатесіз толтыруы тиіс. Егер ол үміткердің басқа тәлімгердің құрылымында немесе басқа кезеңде тіркелуіне әкеп соққан қателіктермен толтырылған болса, онда сыйақыны қайта есептеу жүргізілмейді. Үміткер жіберілген қателер туралы компанияға хабарлауға және 1.7-тармаққа сәйкес тіркеу нысанында қателерді түзету туралы өтініш беруге тиіс.
1.5.4. Тіркелу сәтінде кандидаттың Компанияда басқа қолданыстағы тіркеу нөмірі болмауы тиіс, болған жағдайда соңғы тіркелу жарамсыз болып есептеледі, ал Бизнес-Серіктеске 5-т. қарастырылған ықпалшара қолданылады.
1.5.5. Компания тіркеу кезінде үміткерге тәлімгер ретінде әріптестікке бірінші болып шақырған және компанияның мүмкіндіктері туралы айтқан тәлімгерді көрсетуді ұсынады. Алайда, тікелей сату бизнесіндегі тәлімгер рөлінің маңыздылығын ескере отырып, тіркеу аяқталғанға дейін тәлімгерді түпкілікті таңдау құқығы үміткерге қалады.
1.5.6. Егер бұрын Компанияда Үміткердің жұбайы/туысы тіркеуде болған жағдайда, Тәлімгерді таңдау 2-тармаққа сәйкес іске асырылуы тиіс.
1.5.7. Жеке кәсіпорынның иесі мен қызметкерлері осы жеке кәсіпорынды ашуға ұсыныс берген көшбасшы құрылымында ғана тіркелуі мүмкін. Егер 1.5.7-т. бұзу фактісі анықталған жағдайда Компания Бизнес-Серіктесті / Артықшылықты клиентті оның командасынан SW/SH дүкенін ашуға ұсыным берген Business Leader құрылымына аударуға құқылы.
1.6. Тіркеуден бас тарту
1.6.1. Компания үміткерді тіркеуден және қайта тіркеуден бас тартуға құқылы.
1.6.2. Онлайн тіркеуді тіркеу жүргізілетін елдің заңнамасына сәйкес берілген үміткердің ұялы телефонының жеке нөмірі болған жағдайда ғана рұқсат етіледі.
1.6.3. Егер үміткерде ұялы телефонның жеке нөмірі болмаған жағдайда, ол басқа елдерде компанияның ресми сайтында тіркеудің онлайн-нысанын пайдалана алады.
1.7. Тіркеу кезінде жіберілген қателіктерді түзету
1.7.1. Егер тіркелу кезінде тәлімгерді көрсетуде қате жіберілген болса, тіркелген Бизнес-Серіктес (Артықшылықты клиент) тіркелген күннен бастап 30 (отыз) күн ішінде компанияға қатені дұрыстау жөнінде өтініш бере алады. Тіркелген сәттен бастап бірінші 15 (он бес) күн ішінде қателік тіркелген Бизнес-Серіктестің (Артықшылықты клиент) жеке өтінішімен дұрысталады Компания қазіргі тәлімгерге электронды хат арқылы хабарлап, жүйеге өзгеріс енгізеді. 15 (он бес) күн өткеннен кейін қазіргі тәлімгердің келісімі қажет болады.
1.7.1.1. Қазіргі тәлімгер қарсы болған жағдайда Компания жасалған жұмыстарды растайтын фактілерді сұрайды (Клиентпен хат алмасу, өнімдер туралы және Компанияның мүмкіндіктері туралы консультация). Егер клиентке Компания туралы қалай білгені, бұрын тіркелгені және жұбайының (жақын туыстарының) тіркелгені туралы қажетті нақты сұрақтар қойылмаса, шешім тіркелген Бизнес-серіктестің (Артықшылықты клиент) өтініші негізінде қабылданады.
1.7.2. Егер тіркеу кезінде жіберілген қате Бизнес-Серіктес (Артықшылықты клиент) тіркелген күннен бастап 30 (отыз) күн өткеннен кейін анықталған жағдайда, ол 3.1-тармақта белгіленген тәртіппен түзетіледі.
1.7.3. Қатені түзету туралы өтініш және тәлімгердің өтініші компанияға жеке берілуі, поштамен немесе call-centre@sibval.com электрондық поштасымен жіберілуі мүмкін.
2.1. Ерлі-зайыптылар мен туыстардың реттелген қызметі
2.1.1. Тіркелген некеде тұратын ерлі-зайыптылар бір тіркеу нөмірімен немесе жеке тіркеу нөмірімен тіркеле алады. Бұл жағдайда екіншісінің тәлімгері болып тіркеу нөмірін бірінші алған зайыбы есептеледі.
2.1.2. Тіркеу нөмірін алған зайыбы тіркеу нөмірі жоқ зайыбының тарапынан компанияның Ынтымақтастық Стандарттарына қайшы келетін кез келген әрекеті үшін жауап береді.
2.1.3. Ерлі-зайыптылардың әр түрлі тәлімгерлері болуға немесе әр түрлі құрылымдарда іс-қимыл жасауға құқығы жоқ.
2.1.4. Егер әрбіреуі әртүрлі құрылымда компаниямен бизнес жүргізетін екі Бизнес-Серіктес некеге тұрса, онда олар өздерінің тіркеу нөмірі мен құрылымын сақтауға құқықтары бар немесе қызметті бір құрылымда жалғастырады, бірақ бұл кезде бұрынғы құрылым бұрынғы тәлімгерлер желісінде сақталады.
2.1.5. Ерлі-зайыптылар жұбы ажырасқан жағдайда компаниямен тек тіркеу нөмірі бар зайыбы Бизнес-Серіктес ретінде танылады және, тиісінше, тек оның ғана бонустық төлемдер, сыйақылар, бизнес-құралдар мен сыйақылар алуға құқығы бар. Компаниямен бизнестен табыс алуға қатысты таратушы ерлі-зайыптылардың арасындағы кез келген уағдаластықтарды ерлі-зайыптылардың өздері реттеуге және компанияның жазбаша келісімін алуға тиіс. Ажырасқан ерлі-зайыптылар арасында компанияның жазбаша келісімі болмаған кезде бонустық есептеулерді, сыйлықтарды, компаниядан түсетін табыстарды, марапттарды немесе бизнес-құралдарды бөлу жөнінде қандай да бір өзге уағдаластықтарға жол берілмейді.
2.1.6. Бизнес-Серіктес болып табылатын зайып ажырасқан жағдайда, екінші зайыбы неке бұзылғаннан кейін кез келген уақытта тіркелуге және сол тәлімгердің астына немесе басқа құрылымға тіркеу нөмірін алуға құқығы бар.
2.1.7. Егер некеде тұрған ерлі-зайыптылар бір тіркеу нөмірімен әрекет етсе, онда бонустық есептеулер мен төлемдер оларға бір мәрте өлшемде жүргізіледі, бизнес-мансаптағы мәртебе екеуіне бір мезгілде беріледі, мәртебелік белгілер екеуіне де беріледі, ал бизнес-құралдар мен сыйақылар екеуіне бір бірден беріледі. Business Leader мәртебесі бар Бизнес-Серіктес компанияға оның құрылымының Бизнес-Серіктесі мәртебесін беруге ұсыныс береді, осылайша оның белсенділігін растайды.
2.1.8. Егер ерлі-зайыптылар бөлек тіркеу нөмірлерімен әрекет етсе, онда әрбір зайыптың қызмет нәтижелері бөлек есепке алынады.
2.2. Бизнес-Серіктестің немесе Артықшылықты клиенттің жақын туыстарын (ата-аналары, балалары, туған аға-інілері немесе әпкелері) Компанияда тіркелуі мүмкін, бірақ мұндай туысты тіркеу Бизнес-Серіктес/Артықшылықты клиент тіркелген құрылымда, оның қарамағында бірінші желіде жүзеге асырылады.
3.1. Тәлімгерді ауыстыру
3.1.1. Тәлімгерді ауыстыруға ниет білдірген Бизнес-Әріптес, Артықшылықты клиент компанияға жазбаша өтініш береді, оған қоса келесілерді беруі тиіс:
‒ өзінің Құрылымынан бастап Business Leader қоса алғанға дейін жоғары тұрған барлық тәлімгерлерінің жазбаша келісімі;
‒ Ruby Business Leader жазбаша келісімі
‒ жаңа тәлімгердің жазбаша келісімі.
3.1.2. Тәлімгерді өзгертуші Бизнес-Серіктеспен / Артықшылықты клиентпен құрылған барлық құрылым бірінші тәлімгердің бұрынғы құрылымында қалады.
3.1.3. Тәлімгерді ауыстыру туралы шешімді Компания әрбір жағдайда жеке қабылдайды.
3.1.4. Егер Компания ұсынған негіздер жеткіліксіз деп тапса, Бизнес-Серіктестен тәлімгерді ауыстырудан біржақты тәртіппен бас тартуға құқылы.
3.2. Тәлімгер жоқ құрылым
Компания Бизнес-Серіктестер / Артықшылықты клиенттер мен олардың құрылымдары тәлімгерсіз қалған ерекше жағдайларда оларды екі тараптың келісімімен және арнайы шарттарда басқа тәлімгерге бекітеді.
3.3. Компаниямен ынтымақтастықты тоқтату
Компаниямен ынтымақтастықты тоқтату үшін негіздер:
3.3.1. Тіркеуді жою.
Егер Бизнес-Серіктес немесе Артықшылықты клиент тіркелген айдан бастап қатарынан төрт ай бойы компания өнімін сатып алуды жүзеге асырмаса, тіркеу автоматты түрде жойылады. Тіркеуді жойғаннан кейін құрылым мен тәлімгерді таңдап, кез келген уақытта қайта тіркелуге болады.
3.3.1.1. Егер тіркелу айын қоса алғанда, ең болмағанда алғашқы төрт айдың біреуінде Бизнес-Серіктес / Артықшылықты клиент сатып алуды жасаса, онда одан әрі жеке нөмірге қатарынан 6 ай бойы сатып алу болмаған кезде тіркеу автоматты түрде жойылады.
3.3.2. Бизнес-Серіктестің немесе Артықшылықты клиенттің бастамасы бойынша тіркеуді тоқтату.
3.3.2.1. Бизнес-Серіктес / Артықшылықты клиент кез келген уақытта Компанияға өтініш беру арқылы тіркеуді тоқтата алады.
3.3.2.2. Компания өтінішті 10 жұмыс күні ішінде қарастырады; осы мерзім аяқталғаннан кейін Бизнес-Серіктесті, Артықшылықты клиентті тіркеу тоқтатылады. Көрсетілген мерзімге дейін өтінішті қайтып алу жағдайында өтініш берілмеген болып есептеледі және тіркелу жарамдылығын жалғастырады.
3.3.3. Компанияның бастамасы бойынша тіркеуді тоқтату.
3.3.3.1. Компания өзінің бастамасы бойынша Бизнес-Серіктестің тіркелуін себептерін түсіндірместен тоқтатуға құқылы.
3.3.3.2. Бизнес-Серіктестің тіркелуін тоқтату туралы Компания осы Бизнес-Серіктеске, оның тәлімгеріне және құрылымның Лидеріне электрондық пошта арқылы хабарлайды.
3.3.3.3. Компанияның бастамасы бойынша Бизнес-Серіктестің тіркелуі тоқтатылған жағдайда Бизнес-Серіктестің басқа біреудің атымен Компаниядан қандай да бір төлемдер мен өтемдерді талап етуге құқығы жоқ.
3.4. Компаниямен ынтымақтастықты тоқтатудың салдары
3.4.1. Компаниямен ынтымақтастықты тоқтату кезінде кез келген негіз бойынша Бизнес-Серіктес:
– компанияның Бизнес-Серіктесі ретінде көрінуді тоқтату керек;
– Бизнес-Серіктестің Сыйақы жоспарымен және Ынтымақтастық стандарттарымен қарастырылған кез келген қызметін тоқтату;
– тауар белгілерін, сауда маркаларын, фирмалық атауларды, эмблемаларды, логотиптерді және Компанияның басқа да зияткерлік меншік объектілерін пайдалануды тоқтату керек.
3.4.1.1. Компаниямен ынтымақтастық тоқтатылғаннан кейін кез келген негіздер бойынша Бизнес-Серіктеспен немесе Артықшылықты клиентпен жиналған тіркеу нөміріндегі бонустар нөлденеді.
3.4.2. Компаниямен ынтымақтастықты тоқтатқан Бизнес-Серіктес Компания өнімін сатып алушы болуға құқылы.
3.4.3. Компаниямен ынтымақтастық тоқтатылған жағдайда Бизнес-Серіктес құрылымы жоғары тұрған тәлімгерге ауысады.
3.4.3.1 Business Team 10 000 және одан жоғары мәртебесі бар Бизнес-Серіктес Компаниясымен ынтымақтастық тоқтатылған жағдайда оның құрылымы жоғары тұрған тәлімгерге ауысады. Құрылым оған ауыстырылған тәлімгерде бұл факт сыйақы есептеу үшін есепке алынады, бірақ біліктілік мәртебесін, сондай Platinum- және Diamond-бонустарын алу үшін есепке алынбайды.
3.4.4. Ынтымақтастық тоқтатылғаннан кейін Компания Бизнес-Серіктестің Компания сайтындағы жеке кабинетіне қол жеткізуді бұғаттайды.
3.5. Компаниямен ынтымақтастықты жаңарту
3.5.1. Бизнес-Партнер / Артықшылықты клиент көрсетілген 3.3.1-т. көрсетілген негіздер бойынша ынтымақтастықты тоқтатқан кезде кез келген уақытта, кез келген мәртебеде Компанияға қайта тіркеле алады және жаңа тіркеу нөмірін ала алады. 3.5.2. Компаниямен ынтымақтастықты 3.3.2 тармақта (жеке бастамасы бойынша) немесе 3.3.3 тармақта (Компанияның бастамасы бойынша) көрсетілген негіздер бойынша тоқтатқан Бизнес-Серіктес ынтымақтастық тоқтатылған айдан бастап 6 ай өткеннен кейін бұрынғы тіркеу нөмірі бойынша кез келген мәртебеде және кез келген құрылымда Компанияға қайтадан тіркеле алады.
3.5.2.1. Бизнес-Серіктестің зайыбы Компаниямен ынтымақтастықты 3. 3. 2, 3. 3. 3-тт. көрсетілген негіздер бойынша тоқтатқан кезде, Компанияға кез келген мәртебеде, Бизнес-Серіктестің Тіркеу нөмірімен жеке сатып алулар тоқтатылған айдан бастап 6 ай ішінде тіркеле алады.
3.5.3. Артықшылықты клиент, сондай-ақ оның зайыбы немесе жақын туысы Компаниямен ынтымақтастықты 3. 3. 2, 3. 3. 3-тт. көрсетілген негіздер бойынша тоқтатқан кезде, Компанияға тіркелу тоқтатылған айдан бастап кемінде 6 (алты) айдан кейін кез келген мәртебеде тіркеле алады.
3.5.4. Компания 3.3.2, 3.3.3-тармақтарда көрсетілген негіздер бойынша компаниямен ынтымақтастықты тоқтатқан бизнес-Серіктестерді қайта тіркеуден бас тарту немесе тіркеуге жол берілмейтін мерзімді ұлғайту құқығын өзіне қалдырады.
3.5.5. Бизнес-Серіктестің Компаниямен ынтымақтастығы қайта басталған кезде ол бұрын құрған Бизнес-Серіктестің құрылымы қайтарылмайды.
3.5.6 Компаниямен ынтымақтастықты жаңартқан кезде тіркеу нөміріне бонустарды жинау нөлден басталады.
3.5.7. Компаниямен ынтымақтастық қайта басталған кезде барлық жүлде және бонустық бағдарламаларға алдыңғы (жабық) тіркеу нөмірі бойынша бұрын қол жеткізілгеннен кейін келесі дәрежеден ғана қатысуға болады. Мансап денгейіне жеткенге дейін компаниямен ынтымақтастықты қайта бастаған Бизнес-Серіктестің көлемі Бағдарламалар мен Промодағы тәлімгерлерге ескерілмейді. Бұл шектеу компаниямен ынтымақтастық тоқтатылғаннан кейін 5 (бес) жыл бойы қолданылады.
4.1. Жанұялық тіркеу нөмірін ресімдеу
4.1.1. Бизнес-Серіктес өзінің тіркеу нөміріне зайыбын немесе бір жақын туысын (ата-анасын, балаларын, туған ағасы мен әпкелерін) қоса алады.
4.1.2. Бизнес-серіктес зайыбы немесе туысы туралы мәліметтер көрсетілген құжатты компанияға беруге міндетті:
1) Зайыбының немесе туысының компаниямен ынтымақтастық құру ниеті туралы өтініші;
2) төлқұжат көшірмесі;
3) неке құру туралы куәліктің көшірмесі (зайыбы үшін);
4) туыстық қатынасты растайтын құжаттың көшірмесі.
4.1.3. Компания жанұялық тіркеу нөмірін ресмдеуге ниет білдірген Бизнес-серіктестің өтінішін 5 (бес) жұмыс күні ішінде қарастыруға және Бизнес-серіктеске оны қарастыру нәтижелері туралы жазбаша түрде хабарлауға міндеттенеді. Компания Бизнес-серіктестің өтінішін қанағаттандыруға немесе егер ұсынылған негіздер жеткіліксіз болса жанұялық тіркеу нөмірін ресімдеуден бас тартуға құқылы.
4.2. Жанұялық тіркеу нөміріне қосылатын зайыбына / туысына қойылатын талаптар
4.2.1. Зайыбының/туысының Сибирское здоровье» / SIBERIAN WELLNESS бренді, компаниямен бизнес жүргізудің негізгі технологиялары, сыйақы жоспары, Incentive Programs, Ынтымақтастық стандарттары туралы қажетті білімі болуы тиіс.
4.2.2. Зайыбы/туысы Бизнес-серіктестің құрылымын басқару, ынталандыру және оқыту үшін жауапкершілік атқарады.
4.2.3. Зайыбы/туысы Бизнес-серіктестің құрылымының тауар айналымын сақтауға және ұлғайтуға міндеттенеді.
4.2.4. Жұбайы/туысы өтініште 4.2.1–4.2.3.тт-да көрсетілген барлық шарттарды қабылдайтынын көрсетуі тиіс.
4.3. Жанұялық тіркеу нөмірінде жинақталған сыйақылар мен бонустық есептеулер компанияға бірінші тіркелген Бизнес-Серіктеске есептеледі. Барлық бонустар бір реттік мөлшерде түседі, ал сыйлықақылар бір реттік мөлшерде төленеді.
4.4. Жанұялық тіркеу нөмірін ресімдеуге дейін Бизнес-серіктеске табысталған үздік белгілер және Бизнес-серіктестің жеткен рангтері зайыбына/туысына табысталмайды.
Одан әрі бизнес-мансапта келесі мәртебелерге жету кезінде атақтар мен мәртебелер жанұялық тіркеу нөмірінің екі иесіне да табысталады. Біліктілік награда екеуіне біреу беріледі, ал мәртебелік белгілер екеуіне де беріледі.
4.5. Туыстар арасында дау мәселелерінің туындауы немесе ерлі-зайыпты жұптар ажырасқан жағдайларда тек компанияға тіркелген зайыбы/туысы компаниямен Бизнес-Серіктес ретінде танылады және тиісінше тек оның ғана бонустық есептеулер, сыйақылар, бизнес-құралдар мен сыйақылар алуға құқығы бар. Ерлі-зайыптылар/туыстар арасындағы компаниямен бизнестен түсетін кіріске қатысты кез келген уағдаластықтар тікелей жанұялық тіркеу нөмірінің иесімен реттелуі және компанияның жазбаша келісімін алуы тиіс. Компанияның жазбаша келісімі болмаған кезде бонустық есептеулер, сыйақылар, компаниядан түсетін кірістер, сыйақылар немесе бизнес-құралдарды бөлу бойынша қандай да бір басқа уағдаластықтарға жол берілмейді.
4.6. Жанұялық тіркеу нөміріне қосылған зайыбы/туысы одан кез келген уақытта өзінің жеке бастамасы бойынша, компанияның бастамасы бойынша, компанияға тіркелген Бизнес-серіктестің бастамасы бойынша шыға алады.
4.7. Жанұялық тіркеу нөмірін тіркеген Бизнес-серіктестің оған құқықтарды зайыбына/туысына беруге құқығы жоқ.
4.8. Жанұялық тіркеу нөмірі бойынша тіркеуді тоқтатуға тек компанияға бастапқыда тіркеу нөмірін тіркеген Бизнес-серіктестің құқығы бар.
4.9. Мұрагерлік бойынша құқықтарды беру
4.9.1. Бизнес-серіктес қайтыс болған жағдайда оның Бизнес-серіктес ретінде қызметіне байланысты мүліктік құқықтары мұрагерлікке өтеді.
4.9.2. Мүліктік құқықтарды мұрагерлікке беру мерзімі - Бизнес-серіктес қайтыс болған күннен бастап екі ай. Бұл үшін Бизнес-серіктестің мұрагерлері компанияға келесі құжаттарды ұсынуы тиіс:
1) Мұрагердің Business Leader деңгейінен төмен емес тәлімгермен және бірінші тәлімгермен куәландырылған, компаниямен ынтымақтастық ниеті туралы өтініші;
2) Мұрагер төлқұжатының көшірмесі;
3) Бизнес-серіктестің қаза болуы туралы куәліктің көшірмесі;
4) Мұрагер мен Бизнес-серіктестің туыстық қатынастарын растайтын құжаттың көшірмесі.
4.9.3. Бизнес-серіктестің мүліктік құқықтарына мұрагерліктен бас тартқан немесе қаза болған Бизнес-серіктестің мұрасын 2 (екі) ай ішінде қабылдамаған жағдайда Бизнес-серіктестің тіркелімі тоқтатылады. Оның құрған құрылымы қаза болған Бизнес-серіктестің тәлімгеріне беріледі.
4.9.4. Бизнес-серіктес болып табылмайтын құқықтық мұрагер компанияға тіркелуі тиіс. Бұл кезде құқықтық мұрагерге құрылымға құқық беріледі. Құқығы мұрагерлікке берілетін Бизнес-серіктестің тіркеу нөмірі күшін жояды.
4.9.5. Жаңа біліктілік марапаттарын және ерекшелік белгілерін алу құқығын құқықтық мирасқор оған Бизнес-Серіктес құқықтары ауысқан сәттен бастап бір күнтізбелік жыл өткеннен кейін алады.
Осы уақыттық шектеу құқықтық мұрагердің біліктілікке, тиісті мәртебеге толық көлемде ие болуы үшін, сондай-ақ құқықты берген Бизнес-серіктестің жетістіктерін пайдалануы үшін емес, оның құрылымның өсуі мен дамуына жеке әсерін растау үшін енгізілді.
4.9.6. Құқықтық мирасқор бизнес-мансаптағы кезекті мәртебеге Бизнес-серіктес құқығын алған айдан кейін 12 (он екі) күнтізбелік ай ішінде қол жеткізу компания болып танылмайды, ерекшелік белгілері мен біліктілік марапаттары берілмейді.
4.9.7. 4.9.6-тармақта белгіленген ережеден басқа құқықтық мирасқор қол жеткізген бизнес-мансаптағы екінші және кейінгі мәртебелер (оның ішінде Бизнес-серіктес құқығын алған айдан кейін 12 (он екі) күнтізбелік ай ішінде) болып табылады.
4.9.8. Мұрагерлік бойынша құқықтарды беру жағдайында Business Leader дәрежесіндегі тәлімгер құрылымды дамыту және тұрақтылығын сақтау мақсатында оны беруді оңтайландыруға құқылы. Оңтайландыру тек мұрагерлік бойынша берілген құрылым шеңберінде мүмкін болады.
4.10. Артықшылықты клиент қаза болған жағдайда оның Артықшылықты клиент мәртебесіндегі қызметіне байланысты мүліктік құқықтары мұрагерлік тәртібімен берілмейді.
5.1. Қайта қол қою – Бизнес-серіктестің, Артықшылықты клиенттің жаңа тәлімгер көрсетілген жарамды тіркеу нөмірі болған кезде, сондай-ақ осы ережелердің 3.5.2-т. бұзумен тіркелеу кезінде қайта тіркелуі.
5.2. Сондай-ақ, қайта қол қою - бұл басқа Тәлімгермен басқа құрылымға Бизнес-Серіктестің/Артықшылықты клиенттің жұбайын немесе жақын туысын тіркеу.
5.3. Компания қайта қол қоюға тыйым салады.
5.4. Қайта қол қою фактісі туралы мәлімдеме компанияға қайта қол қою жасалған сәттен бастап 12 (он екі) ай ішінде жазбаша нысанда берілуі мүмкін. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін берілген өтініштерді Компания қарамайды.
5.5. Қайта қол қою фактісі расталған жағдайда:
– қайта жүргізілген тіркеу Компанияның бастамасы бойынша тоқтатылады;
– қайта қол қоюға жол берген адамның құрылымын компания оның бұрынғы тәлімгеріне береді;
– Зайыбының тіркеу нөмірі және оның құрған құрылымы бұрын тіркелген зайыбының құрылымына беріледі;
– Жұбайының немесе жақын туысының тіркеу нөмірі және оларға құрылған топ бұрын тіркелген жұбайының немесе жақын туысының құрылымына ауыстырылады;
– Құрылымында қайта қол қою орын алған тікелей тәлімгерге қайта қол қойылған Бизнес - серіктестің және оның тобының айналымы үшін есептелген төлемнің екі еселенген мөлшерінде айыппұл салынады. Айыппұл сомасы тәлімгердің соңғы айдағы төлемінен есептеледі.
5.6. Бизнес-серіктестің, Артықшылықты клиенттің компанияның ақпараттық базасында тек бір тіркеу нөмірі болуы тиіс. Бірден аса тіркеу нөмірін тікелей немесе жанама бақылау фактісі, сондай-ақ бұрмалаушылық және біреудің орнына қойылған адамға тіркеу фактілері анықталған кезде компания мұндай тіркеудің күшін жоюға, сондай-ақ (қайта жазылған жағдайда) құрылған құрылымды бірінші тіркеу нөміріне ауыстыруға құқығы бар.
Егер тіркелген Бизнес-серіктес, артықшылықты клиент Басқарушы компания / байланыс орталығы қызметкерлерінің сұрау салуы бойынша Өзін-өзі тіркеу фактісін растамаса және тіркеу кезінде көрсетілген байланыстар бойынша 1 ай бойы байланысқа шықпаса, тіркеу жалған болып саналады.
Жалған нөмірлер бойынша әрекеттер анықталған жағдайда (жалған нөмірлерді тіркеу, Компанияның бонустық және ынталандыру бағдарламаларына қатысу үшін оларға ұпайлар жинау) Компания тіпті терминацияға дейін, айыппұлдар немесе басқа санкциялар салу құқығын өзіне қалдырады. Командасында осындай бұзушылықтар орын алған тәлімгер барлық рейтингтерге, Компанияның келесі Промо, ынталандыру және бонустық бағдарламаларына: Incentive Programs, The Reward Trip Program, Siberian Wellness Car АВТОжобасы, Көшбасшылық Промо және бонустық бағдарламаларға қатысушылар құрамынан шығарылады. Айыппұл ретінде бонустық бағдарламаларға қатысу нәтижесінде төленген бонустар шотқа кейінгі төлемдерден ұсталады.
5.7. Компания тәртіп бұзушыны, оның тәлімгері мен құрылым көшбасшысын жазбаша түрде хабардар етеді.
6.1. Компания ашық емес нарықтарда нөлдік белсенділік саясатын ұстанады.
Ашық емес нарық – Компания ресми қызметті жүргізуді бастамаған ел.
Компания қызметінің басталуы Компанияның дистрибьюторы, жеке кәсіпорын немесе Компанияның Интернет-дүкені арқылы сатудың басталуы болып саналады . Егер Компания жаңа елді ашу туралы (баспасөздерде немесе Компания сайтында) хабарламаса мұндай елдегі кез келген қызметке жол берілмейді, яғни нөлдік белсенділік ережесі қолданылады.
6.2. Ашық емес нарықтардағы нөлдік белсенділік саясатының қағидалары:
6.2.1. Ашылмаған нарықтарда компанияның өнімдерін сатуға және жылжытуға, басқа адамдарды компаниямен ынтымақтастыққа тартуға, оның ішінде компаниямен қауымдасқан елдің интернет-кеңістігінде сайттар құруға тыйым салынады.
6.2.2. Компанияның тапсырысы бойынша емес дайындалған кез келген бренд әдебиетін шығару, импорттау, сату, басқа әдістермен пайдалануға тыйым салынады.
6.2.3. Қандай да бір бренд әдебиетін ашылмаған елге шығаруға себебіне қарамастан тыйым салынады. Өнімдерді рұқсатсыз, тіркеусіз, таңбалаусыз әкелу тәртіп бұзушыны және компанияны әкімшілік және қылмыстық жауапкершілікке тартуға, айыппұлдарды төлеуге және өнімдер мен материалдарды тәркілеуге әкелуі мүмкін. Мұндай әрекеттер компанияның имиджіне және оның өнімдеріне зиян келтіреді, сондай-ақ компанияның осы елде ресми қызметті бастау мүмкіндігіне қауіп төндіреді.
6.2.4. Әлеуетті клиенттерді, Артықшылықты клиенттерді және ашық емес нарықтың Бизнес-серіктестерін тарту үшін осы нарықтың аумағында да, компания ресми бизнес жүргізетін нарықта да Компанияның өнімдерін және/немесе бизнесін кез келген жарнамалауға тыйым салынады.
6.2.5. Компания қызметкерімен таныстыруға тыйым салынады. Қандай да бір ашық мес елде компанияның эксклюзивті өкілі ретінде өзін беруге тыйым салынады.
6.2.6. Ашық емес нарықта үміткерлерді «алдын ала тіркеуді» жүзеге асыруға тыйым салынады. Үміткер қандай да бір құжаттарды толтырған жағдайда, бұл оған қандай да бір міндеттемелер жүктемейді.
6.2.7. Компания осы елде өзінің ресми қызметінің басталу күнін жариялағанға дейін кез келген ашық емес елдегі компанияның қызметіне байланысты адамдарды шақыруға, кездесулер (соның ішінде бір адамға), жиналыстар өткізуге тыйым салынады.
6.2.8. Интернет желісінде сайттарды, оның ішінде ашық емес нарыққа арналған Компаниямен қауымдасқан Интернет-дүкендерді құруға тыйым салынады.
6.2.9. Ашық емес елге барған кезде онда тұратын Компанияларды бизнеске қызығушылық қалыптастыруға және тартуға тыйым салынады.
6.3. Компания ашық емес нарықта тыйым салынған қызмет туралы анық ақпарат алған кезде Компания бұзушыға әкімшілік шаралар қолдануға, о.і. түсіндірме әңгімелер мен қайта оқыту жүргізуге; сыйақылар төлеу, бонустар есептеулерді тоқтата тұруға; айыппұл салуға; Бизнес-Серіктесті үздік белгі алуға үміткерлер, Құрметтеу рәсіміне қатысу тізімінен шығаруға; Компанияның бастамасы бойынша біржақты тәртіпте тіркеуді тоқтатуға құқылы.
6.4. Тәлімгерлер олардың құрылымына кіретін тұлғаларды ашық емес нарықтардағы нөлдік белсенділік саясатының қағидаларымен таныстыруға міндетті.
6.5. Ашық емес нарық аумағында компаниямен берілген барлық тіркеу нөмірлері жарамсыз болып табылады.
7.1. Бизнес-серіктес компания өнімін кез келген SW/SH дүкенінде жеке пайдалану үшін сатып алуға және басқа адамдарға ұсынуға құқылы. Бизнес-серіктес өзінің туыстарына, достарына және таныстарына компания өніміне бірлескен тапсырысты ресімдеуге көмектесе отырып, өнімді сатып алуға тапсырыстарды тұрақты емес негізде алуға құқылы.
7.2. Егер Бизнес-серіктестің компаниямен ынтымақтастығы жүйелі сипатта болса және Бизнес-серіктестің қызметі жүйелі түрде табыс алуға бағытталатын болса, ол жеке кәсіпкер ретінде тіркелуге міндетті.
7.2.1. Business Team 5000 мәртебесіне жеткен Бизнес-серіктес жеке кәсіпкер ретінде тіркелуге міндетті.
7.2.2. Бизнес-серіктес компанияға өзінің кәсіпкер ретінде тіркелгені туралы хабарлауы және компанияға жеке кәсіпкер ретінде тіркелген күннен бастап үш жұмыс күні ішінде растайтын құжаттардың көшірмелерін беруі тиіс.
7.3. Жеке кәсіпкер ретінде тіркелген Бизнес-серіктестің қызметі тұтыну топтарын қалыптастыру, басқа тұлғаларды компаниямен ынтымақтастыққа тарту және оларға өткізу құрылымын құруға қолдау көрсету болып табылады.
7.4. Кәсіпкер мәртебесіне ие Бизнес-серіктес тауарды сату сатылатын елдің заңнамасына қайшы келмесе және өнім жеке, жанұялық пайдалану үшін емес, кәсіпкерлік мақсатта сатып алынса өнімді сатуды жүзеге асыра алады.
7.5. Бизнес-серіктес компанияға тіркелу сәтінен бастап компанияның тәуелсіз серіктесі болып табылады. Бизнес-серіктес компанияның қызметкері, жұмыскері, оның агенті, принципал, комиссионер, заңды өкіл болып табылмайды, компаниямен еңбек қатынастарында болмайды.
7.6. Бизнес-серіктес өзінің қызметін Ынтымақтастық стандарттары мен өзі тұратын елдің және өз қызметін жүргізетін аумақтың заңнамасын басшылыққа ала отырып, өз бетінше ұйымдастырады.
7.7. Бизнес-серіктес өзі резиденті болып табылатын елдің және ол өз қызметін жүзеге асыратын елдердің заңнамаларын (заңдар мен заңға тәуелді актілерді) сақтау үшін, оның ішінде төленетін салықтардың уақтылығы мен толықтығы, кәсіпкерлік қызметті заңды жүргізу үшін дербес толық жауапты болады.
7.8. Бизнес-серіктес өз қызметін жүзеге асыру үшін қажетті шығындар мен шығыстар тәуекелін дербес көтереді.
7.9. Компания, оның филиалдары, құрылымдық бөлімшелері, қызметкерлері Бизнес-серіктестің әрекеті/әрекетсіздігі үшін ешқандай жауапкершілік атқармайды.
7.10. Бизнес-серіктестің және оның өкілдерінің компанияға, оның филиалдарына, құрылымдық бөлімшелеріне, қызметкерлеріне өзінің тәуелсіз қызметіне байланысты шағымдар мен талаптар қоюға құқығы жоқ.
7.11. Бизнес-серіктес компания өз қызметін жүзеге асыру үшін қажетті қызметтер мен ақпаратты пайдалануға құқылы.
7.12. Бизнес-серіктес өз қызметін сыйлықақы жоспары мен ынтымақтастық стандарттарын басшылыққа ала отырып, өзі үшін белгіленген көлемде жүзеге асыруға құқылы.
7.13. Бизнес-серіктес кездесулерге, тренингтерге немесе басқа іс-шараларға қатысудың Компаниямен бизнесте жетістікке жетудің кепілі болып табылатынын түсінуі тиіс. Бизнес-серіктес іс-шараларға қанша уақыт пен қаражат жұмсауға дайын екенін өзі шешеді.
7.14. Бизнес-серіктес компанияның тауарлары мен қызметтері болып табылмайтын тауарлар мен қызметтерді сатудан немесе жарнамадан пайда табу немесе жылжыту үшін компания ұйымдастыратын кез келген іс-шараларды пайдалануға құқығы жоқ.
7.15. Компания Бизнес-серіктестерге белгіленген ынтымақтастық жүйесі тәртібімен ақпараттық және кеңес берушілік қолдау көрсетеді.
7.16. Бизнес-серіктестер, Артықшылықты клиенттер компанияға өзінің жеке деректеріндегі (мысалы, аты, мекен-жайы, телефон нөмірлері, төлқұжат деректері және т. б.) немесе компаниямен қызметке қатысты ақпараттағы өзгерістер туралы ақпаратты осындай өзгерістер болған күннен бастап бір күнтізбелік күн ішінде, хат тақырыбын көрсете отырып, call-centre@sibval.com мекен-жай бойынша электрондық хат жібере отырып, хабарлауға міндетті: «Бизнес-серіктес деректерінің өзгеруі (Т. А. Ә.), тіркеу нөмірі, өңір». Электрондық пошта мекенжайын ауыстырған жағдайда, Бизнес-серіктес BackOffice профилінде хаттарды жіберу үшін өзгерістер енгізіп, бұл туралы компанияға хабарлауы тиіс.
7.17. Егер Бизнес-Серіктесте, Артықшылықты клиентте сұрақтар, наразылықтар болса немесе ол есептелген және төленген бонустарда, сыйақыларда, құрылымдағы Бизнес-Серіктестерді орналастыруда қандай да бір қателер болса, онда Бизнес-Серіктес бұл туралы болжамды қате немесе қаралып отырған оқиға күнінен бастап 60 (алпыс) күн ішінде компанияға жазбаша нысанда, қайта қол қою фактісі туралы-12 (он екі) ай ішінде хабарлауға тиіс.
7.18. Егер Бизнес-серіктес немесе Артықшылықты клиент басқа Бизнес-серіктестеріне немесе Артықшылықты клиенттерге қатысты шағымдар (шағымдар) болса, алдымен сіздің тәлімгеріңізге хабарлау керек, ол өз құрылымының көшбасшысымен мәселені шешуге тырысуы керек. Егер жанжал тәлімгер мен құрылым жетекшісінің қатысуымен шешілмесе, ол туралы компанияға жазбаша түрде хабарлау керек, шағымға тәлімгер мен құрылым жетекшісінің жазбаша түсіндірмесін қоса беру керек. Компания шағымды қарайды және шешім қабылдайды.
7.19. Бизнес-серіктес Компаниямен ынтымақтастықтың барлық кезеңі ішінде және ол аяқталғаннан кейін жағмсыз ақпарат таратпауға келісім береді. Жағымсыз ақпаратқа жария және интернет-хабарламаларды қоса алғанда ашық қол жеткізілетін түрде жасалған, компания туралы жалған ақпараттан тұратын кез келген жағымсыз мәлімдеме, компанияның беделіне күдік келтіретін және оның қызметкерлерінің, басқа Бизнес-серіктестердің немесе Артықшылықты клиенттердің абыройын түсіретін мәлімдемелер жатады.
7.20. Консультант компанияның ұсынатын өнімін, бизнес-модельін және мүмкіндіктерін Siberian Wellness бизнес-моделі мен ережелеріне сәйкес келмейтін, сондай-ақ Компанияның беделі мен имиджіне нұқсан келтіретін қаржылық және басқа схемаларды құру үшін пайдалануға құқығы жоқ. Мұндай схемалар анықталған жағдайда Компания біржақты тәртіппен ынтымақтастықты тоқтатуға құқылы.
7.21. Тауарларды жылжыту және тауар айналымын арттыру үшін Компания Маркетинг-жоспарымен және Компанияның Ынтымақтастық стандарттарымен реттелетін көп деңгейлі маркетинг әдісін қолданады. Барлық ЭКСТРАБАҒДАРЛАМАЛАР бойынша бонустар көп деңгейлі маркетинг әдісімен құрылымды жасау үшін ынталандыру ретінде Маркетинг-жоспарына қосымша төленеді. Көп деңгейлі маркетингтің мәні – SIBERIAN WELLNESS дүкендерінде және Интернет-дүкенде сатылатын тауарларды сатып алуға Бизнес-Серіктес тікелей немесе жанама түрде тартқан Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-Серіктестерден тұратын құрылымды жасау. Осылайша, көпдеңгейлі маркетинг әдісіне сай дұрыс құрылымның негізгі белгілерінің бірі — әртүрлі деңгейдегі Бизнес-Серіктестер мен Артықшылықты клиенттерден тұратын құрылым болып табылады. Барлық сыйақы түрлерін Компания осындай қызмет үшін төлейді.
Компания Бизнес-Серіктестердің құрылыммен, мекемелермен, сұлулық салондарымен, фитнес-клубтармен және т. б. жұмыс істеген кезде желілік маркетинг принциптерінің сақталуын тексеру құқығын өзіне қалдырады. Бизнесті жүргізудің негізгі әдісі бұзылған жағдайда, Компания мұндай Бизнес- Серіктестерге қосымша және ЭКСТРАБОНУС төлеуден бас тартуға құқылы. Сонымен қатар Компания өнім, Incentive Programs талаптары және әлеуметтік желілердегі кірістер туралы хабарламалардың дұрыстығын бақылап отырады.
8.1. Бизнес-серіктес / Артықшылықты клиент қызметкер, жұмыскер, қызметші, комиссионер, агент, компания өкілі ретінде таныспауы тиіс. Бизнес-серіктес / Артықшылықты клиент өнім, компанияның бизенсі туралы ақпаратты компанияға тіркелген тәуелсіз серіктес және өзінің қызметін өз бетінше жүргізетін серіктес ретінде ұсынады.
8.2. Бизнес-серіктес сатып алушыларға компаниямен ынтымақтастықтың барлық ықтимал тәсілдері туралы айтып беруі тиіс. Бизнес-серіктес толық, дәл және шынайы болып табылмайтын компанияның өнімі немесе бизнесі туралы басқа адамдарға ешқандай мәлімдеме, тұжырымдар, ұсыныстар жасамауға тиіс.
Бұл міндеттеме келесі ережелерді қамтиды:
8.2.1. Бизнес-серіктес тартылатын адамдарды компанияның бизнес-үлгісінің көп деңгейлі болып табылатынын хабардар етуі тиіс.
8.2.2. Бизнес-серіктес компаниямен ынтымақтастықта болуы мүмкін табыс туралы сенімді ақпаратты ғана хабарлауға міндетті. Бизнес-серіктес компаниямен ынтымақтастықтан түскен табыс кепілді немесе алдын ала анықталған болып табылатынына сендурмеуі тиіс. Бизнес-серіктес тартылып отырған тұлғаларға олар тек белсенді қызмет барысында ғана табысқа жететінін түсіндіруі тиіс.
8.2.3. Бизнес-серіктес тек нақты мысалдарға негізделе отырып, компаниямен табысты бизнесті жүргізу нәтижелері туралы айта алады.
8.2.4. Бизнес-серіктес компания өнімінің тауар айналымы, мүмкін кірістер туралы компаниямен оның сайтында немесе Бренд әдебиетінде жарияланған деректер келтіруіне болады.
8.2.5. Бизнес-серіктес компаниямен бизнесті жүргізуге байланысты шығындар туралы немесе табысқа жету үшін жұмсалған күш-жігер мен уақыт туралы дұрыс емес ақпарат бермеуі тиіс.
8.2.6. Бизнес-серіктес компания бизнесінің өнімдерді сатып алуға, өнімнің тауар айналымының нарығы мен көлемдерін ұлғайтуға, жаңа адамдарды компаниямен ынтымақтастыққа тартуға, оларды оқытуға және қолдауға негізделгенін түсінуі және басқа адамдарды осылар туралы хабардар етуі тиіс.
8.2.7. Егер Бизнес-серіктес қандай да бір жұмыс іздеушінің хабарламасына кезіксе, онда ол ең алдымен өзінің ұсынысының қызметті өз бетінше жүзеге асыруға, о.і. жұмысқа орналасу емес, кәсіпкерлік қызметке мүмкіндік беретіні туралы айқын хабарлауы тиіс.
8.2.8. Тұсаукесерде Бизнес-серіктес ынтымақтастық үшін тартылатын адамға осы презентация компаниямен ынтымақтастықтың ықтимал тәсілдеріне арналатыны туралы ақпарат беруі тиіс.
8.2.9. Бизнес-серіктес тікелей немесе жанама түрде компаниямен бизнес, оның өнімі компаниямен бизнеспен ерекшеленетін қандай да бір басқа бизнестің бір бөлігі болып табылатыны туралы айтуға тиіс емес.
8.2.10. Бизнес-серіктес компаниямен ынтымақтастықты бастау ниеті бар адамдарды тіркеу жиынтығынан басқа компанияның басқа өнімдерін немесе қызметтерін сатып алу қажеттілігіне сендірмеуі тиіс.
8.2.11. Бизнес-серіктес компания өнімінің сапасы, бағасы, қолдану тәсілі және құрамы туралы, сондай-ақ сату орындарында өнімнің болуы туралы толық және дұрыс ақпарат беруге міндетті. Бұл кезде Бизнес-серіктес өзінің қызметін жүргізетін елге арналған әдебиет брендінің мазмұнындағы ақпаратты басшылыққа алуға міндетті.
8.2.12. Бизнес-серіктес өз қызметін жүргізетін елге арналған, компания шығаратын және тарататын әдебиетте, құжаттарда, материалдарда қамтылмаған компания өнімінің емдік және өзге де қасиеттеріне қатысты мәлімдемелер, тұжырымдар жасауға құқығы жоқ.
8.3. Бизнес-серіктес / Артықшылықты клиент Бренд әдебиетінде және өнімнің таңбасында жоқ өнімнің емдік, шипалы және басқа қасиеттеріне қатысты жасаған жеке мәлімдемелері, дәлелдері үшін үшінші тұлғалар мен мемлекеттік билік және басқару органдары алдында өз бетінше толық жауапкершілік атқарады.
8.4. Бизнес-серіктес Компаниямен ынтымақтастықтан түсетін ықтимал кірістерге қатысты Компания сайтында, сыйақы жоспарында, сондай-ақ бренд әдебиетінде жоқ, өзінің жасаған мәлімдемелері, дәлелдері үшін үшінші тұлғалар мен мемлекеттік билік және басқару органдары алдында өз бетінше толық жауапкершілік атқарады.
8.5. Бизнес-серіктес, Артықшылықты клиент басқа компаниялардың тауарларын «Сибирское здоровье» / Siberian Wellness брендімен жылжытпауы тиіс.
8.6. Бизнес-серіктес, Артықшылықты клиент компанияның өнімін, оның жеке орамасын өзгертуге, оның ішінде өнімнің таңбалануын, жапсырмаларын өзгерту, оны басқа атаулармен сату, басқа компанияның атауы құқығы жоқ.
8.7. Бизнес-серіктестің өз бетінше шығарылған әдебиет немесе оқу материалдарын және онымен бұрмаланған бренд әдебиетін оқу әдебиет ретінде беруге құқығы жоқ.
8.8. Бизнес-серіктес компания, оның бизнесі мен өнімдері туралы электрондық хабарламаларды өзі орнатылған жеке немесе іскерлік байланыстары жоқ тұлғаларға жібермеуі немесе жолдамауы тиіс.
8.9. Бизнес-серіктес компанияға тартылған барлық тұлғаларды өнімге, өткізілетін акцияларға, есептелетін бонустарға, сыйақы жоспарына, ынтымақтастық стандарттарына, өнімнің бағаларына, өнімді пайдалану әдістеріне қатысты барлық мәселелер бойынша толық және дұрыс хабардар етуі тиіс.
9.1. Бизнес-серіктестің сыйақысы компанияның сыйлықақы жоспарымен анықталады.
9.2. Компания Бизнес-Серіктеспен шақырылған тұлға Өнімді сатып алмаса, оны басқа адамдарға ұсынбаса, оларды Компаниямен ынтымақтастыққа шақырмаса Бизнес-Серіктеске бонустар есептемейді және тұлағлардың тек Компанияға тіркелген фактісі үшін төлемдер жүргізбейді.
9.3. Жеке кәсіпкер болып табылатын Бизнес-серіктес өзінің қызметі үшін сыйақыларды жеке сатып алу көлеміне және оның құрылымындағы тұлғалардың сатып алу көлемдеріне байланысты сыйақы жоспарында сипатталған ереже бойынша алады.
9.4. Бизнес-серіктес өзінің төлемінің егжей-тегжейлі есебін Компанияның сайтындағы жеке кабинетінде көре алады.
9.5. Сыйлықақы Бизнес-серіктестің банктік шотына түседі.
9.6. Бизнес-серіктеске сыйақы Бизнес-серіктестің жеке сатып алуары және оның құрылымының сатып алулары қай елде жүргізілгеніне байланысты компанияның құрамына кіретін заңды тұлғалармен төленеді.
9.7. Жеке кәсіпкер болып саналатын Бизнес-Серіктес күнтізбелік ай ішінде тауарларды сатып алу кезінде бонустық шотта жинақталған бонустарды жеңілдік ретінде пайдалануға құқылы. SIBERIAN WELLNESS Дүкенінен тауарларды сатып алу кезінде бонустарды жеңілдік ретінде пайдалану үшін жеке басын куәландыратын құжатты (төлқұжат, жүргізуші куәлігі немесе кез келген басқа жеке куәлік) ұсыну қажет.
9.8. Жеке кәсіпкер болып саналмайтын және тауарлардың ұсынымдарынан басқа тұлғаларға тұрақты табысы жоқ Бизнес-Серіктес/Артықшылықты клиент бонустық шотта бонустар жинақтайды және оларды тауарларды сатып алу кезінде жеңілдік түрінде пайдалануға мүмкіндігі бар. SIBERIAN WELLNESS Дүкенінен тауарларды сатып алу кезінде жеңілдік түріндегі бонустарды пайдалану үшін жеке басын куәландыратын құжатты (төлқұжат, жүргізуші куәлігі немесе кез келген басқа жеке куәлік) ұсыну қажет .
9.9. Компания бекітілген сыйлықақы жоспары бойынша өз міндеттемелерін орындауға міндеттенеді.
9.10. Компания енгізілген өзгерістер мен толықтырулар туралы Бизнес-серіктестерді хабардар ете отырып, сыйлықақы жоспарына, біліктілік талаптарына толықтырулар мен өзгерістер енгізуге құқылы.
10.1. Бизнес-серіктеспен құрылған құрылымның тұтастығы мен тұрақтылығын сақтау компанияның барлық бизнес субъектілері үшін басымды болып табылады.
10.2. Компания және оның әрбір Бизнес-серіктестері нарықтың өзгергіштігіне байланысты клиенттер, Артықшылықты клиенттер, Бизнес-серіктестер арасында тұрақсыздықтың жоқтығына кепілдік бере алмайды.
10.3. Бизнес-серіктес құрылымды бұзуға бағытталған әрекеттер жасамауы тиіс және басқа құрылымдардың қызметіне араласпауы керек, соның ішінде:
– өз құрылымына көшу туралы Бизнес-серіктестерге, басқа құрылымдардан Артықшылықты клиенттерге мәжбүрлеу немесе ұсыныстар жасау;
– басқа Бизнес-серіктестерге, Артықшылықты клиенттерге компаниямен ынтымақтастықты тоқтату туралы мәжбүрлеу немесе ұсыныс жасау;
– басқа Бизнес-серіктес шақырған кандидатты компаниямен ынтымақтастыққа тарту;
– Компаниямен немесе басқа компаниялармен байланысты басқа құрылымдардан Бизнес-Серіктестерге, Артықшылықты клиенттерге коммерциялық және іскерлік ұсыныстар жасау.
10.4. Бизнес-чсеріктес 10.3-т. құрамындағы тыйымдарды бұзған жағдайда компания 5-т. және 20-т. көрсетілген ықпалшараларды қолдануға құқылы.
11.1. Компанияның Бизнес-серіктестері осы қызмет түрін басқалармен қоса отырып, компаниямен ынтымақтасуға құқылы. Business Team 5000 және одан жоғары мәртебесі бар компанияның Бизнес-серіктестері желілік маркетинг және тікелей сату әдісін қолданатын компаниялармен ынтымақтастықты қоспағанда, осы қызмет түрін басқалармен қоса отырып, компаниямен ынтымақтасуға құқылы.
11.2. Бизнес-серіктеске тәлімгерлердің желісін және SW/SH дүкендерін тауарларды және басқа ұйымдардың қызметтерін жылжыту үшін пайдалануға тыйым салынады.
11.3. Бизнес-серіктес 11.1 және 11.2 тармақтардағы тыйым салуларды бұзған жағдайда,. компания тәртіп бұзушыға 20-тармақта көрсетілген санкцияларды қолдануға құқылы.
12.1. Ынтымақтастыққа шақырылған барлық кандидаттарға ытнымақтастық стандарттарының шарттарын, сыйақы жоспарын, тіркеу нысанын толтыру ережесін, Артықшылықты клиент пен Бизнес-серіктес мәртебелерінің айырмашылықтарын түсіндіру қажет.
12.2. Өзінің құрылымына кіретін Бизнес-серіктестердің, Артықшылықты клиенттердің ынтымақтастық стандарттарының шарттарын, сондай-ақ заңнама талаптарын сақтаулары үшін барлық күшін салу қажет.
12.3. Компанияның ұсынылған технологияларына сәйкес оның құрылымына кіретін Бизнес-серіктестерді оқыту.
12.4. Оның құрылымына кіретін Бизнес-серіктестерді ынталандыру үшін барлық күш-жігерді салу, компанияның аймақтық және корпоративтік, іскерлік және оқыту іс-шараларына қатысу, Incentive Programs-қа қатысу.
12.5. Өз құрылымын үнемі дамыту, Бизнес-серіктестермен және оған кіретін Артықшылықты клиенттермен байланыс орнату және оларға жан-жақты қолдау көрсету.
12.6. Өз құрылымының Бизнес-серіктестерін түрлі кездесулерге, іс-шараларға, тренингтерге, жаңалықтарға және т. б. қатысты уақтылы ақпаратпен қамтамасыз ету.
12.7. Компанияның жылдық оқиғалар күнтізбесіне және компания бекіткен бағдарламаға сәйкес Incentive Programs-қа, іскерлік кездесулер мен оқыту іс-шараларына жеке қатысу.
12.8. Бизнес-серіктеске өзі тәлімгері болып табылатын тұлғалардан, сондай-ақ Бизнес-серіктес компаниямен ынтымақтастыққа тартатын тұлғалардан оқыту курсы үшін алым нысанында кез келген соманы төлеуді, дайындағаны үшін алым, семинар, әлеуметтік-мәдени іс-шаралар және/немесе өзге де осыған ұқсас іс-шаралар нысанында талап етуге тыйым салынады.
13.1. Business Team 5000 және одан жоғары мәртебесі бар бизнес-серіктестерге компанияға қосымша құқықтар берілді:
13.1.1. Компания өткізетін арнайы Incentive Programs қатысу құқығы;
13.1.2. арнайы оқыту құқығы;
13.1.3. Клубтарға мүшелік құқығы;
13.1.4. Ruby Business Leader мәртебесінен халықаралық қызметті жүргізу құқығы.
13.2. Бизнес-серіктестердің Business Leader және одан жоғары мәртебесіндегі қосымша құқықтары мен міндеттері.
13.2.1. Business Leader және одан жоғары мәртебесі бар Бизнес-серіктестерге компания ресми түрде ашқан басқа елдер мен өңірлердің аумағында бизнесті дамыту бойынша қосымша құқық береді. Басқа елдің аумағында қызметті жүргізуге арналған өтінімдерді компания жеке тәртіппен қарайды.
13.2.2. Дәрежесі Business Leader және одан жоғары Бизнес-серіктес басқа елдің аумағында құрылымның тауар айналымы 1900 балға жеткен кезде осы құрылымды дамыту және ұлғайту бойынша міндетемелерді өзіне алуы қажет. Қызметті жүргізу жөніндегі егжей-тегжейлі шарттар өзара ынтымақтастық туралы шартта қамтылған.
13.2.3. Басқа елде бизнес жүргізу үшін Business Leader және одан жоғары мәртебесі бар Бизнес-серіктестерге келесілер қажет:
13.2.4. Егер Business Leader өзара ынтымақтастық туралы компаниямен шарт жасасқаннан кейін үш ай ішінде басқа елдің аумағында 1900 және одан жоғары балға жеткен құрылымды дамыту бойынша өзінің міндеттерін орындамаған жағдайда компания шартты біржақты тәртіпте бұзуға құқылы. Бұл кезде жоғарыда аталған құрылымды, сондай-ақ оны дамыту бойынша құқықтар мен міндеттерді Бизнес-серіктестің келісімінсіз осы елде өзінің қызметін жүргізетін жоғары тұрған Business Leader-ге немесе басқа Business Leader-ге беруге құқылы.
- Компанияда заңнама ерекшеліктеріне және ел аумағында қызмет жүргізу жағдайларына байланысты арнайы оқудан өту;
- басқа елдің аумағында қызметті жүргізу бойынша өзара ынтымақтастық туралы компаниямен шарт жасасу.
13.2.5. Sapphire Business Leader және одан жоғары дәрежедегі тәлімгер өзінің қалауы бойынша төмен тұрған Бизнес-серіктестің құрылымын егер осы Бизнес-серіктесті компаниямен ынтымақтастық стандарттарын бұзғаны үшін терминациялаған жағдайда оңтайландыруға құқылы.
14.1. Бизнес-серіктестер, Артықшылықты клиенттер коммерциялық құпия және қызметтік ақпарат ретінде қарастырылатын компанияның ақпаратына және компаниямен ынтымақтасатын басқа тұлғалардың дербес деректеріне қатысты жарияламау және құпиялылық ережелерін ұстануға міндетті, нақтырақ айтқанда:14.2. Құпия ақпарат Бизнес-серіктестерге компанияның сайтындағы жеке беттерде қол жетімді болуы мүмкін. Құпия ақпаратты қорғау үшін Бизнес-серіктестер мен Артықшылықты клиенттер:
- авторлық материалдарға;
- Компанияның құпия және жеке іскерлік ақпаратын;
- Бизнес-серіктестер тармақтарының барлық тізімін және олар туралы барлық ақпаратты қоса алғанда, компаниямен бизнес ішіндегі тәлімгерлікті ұйымдастырудың барлық құрамдас бөліктеріне ашатын немесе қатысы бар тәлімгерлер туралы ақпаратқа;
- Компания өнімдерін өндіру және жетілдіруге;
- Компанияның бизнес-жоспарларына;
- Бизнес-серіктестер мен олардың құрылымдарын жеке және топтық сатып алу көлеміне, олардың кірістеріне және басқа да қаржылық ақпаратқа;
- Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-серіктестердің жеке деректерін, Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-серіктестердің байланыс ақпаратын.
14.3.Компанияның құпия ақпараттарынан тұратын құжаттарға ие Бизнес-серіктес компаниямен ынтымақтастықты тоқтатқан кезде оларды компанияға қайтаруға міндетті.
- кез келген құпия ақпаратты қандай да бір үшінші тұлғаға ашу;
- Өзінің жеке кабинетінің паролін немесе басқа қол жеткізу кодын үшінші тұлғаға ашу;
- қандай да бір адамға, әріптестікке, қауымдастыққа, корпорацияға немесе басқа заңды тұлғаға кез келген құпия ақпаратты пайдаланбауға немесе ашпауға тиіс.
14.4. Құпиялықты сақтау шарттары Бизнес-серіктестің, Артықшылықты клиенттің тіркеу келісімінің бүкіл әрекет ету мерзімі ішінде, сондай-ақ ол жойылғаннан немесе бұзылғаннан кейін қолданылады.
14.5. Компания Бизнес-серіктестердің / Артықшылықты клиенттердің дербес деректерін жинауды, сақтауды, өңдеуді, пайдалануды және басқа да әрекеттерді жасауды заңнама талаптарына сәйкес жүзеге асырады.
14.6. Компанияның рұқсаты бар жағдайлардан басқа, компанияның құпия ақпаратын жария ету компанияға елеулі және орны толмас залал келтіруге әкеп соқтырады, осыған байланысты компания жария етуге жол берген тұлғаға келтірілген залал үшін өтемақы төлеу туралы талап-арыз беру, сондай-ақ қолданыстағы заңнамаға сәйкес басқа да шаралар қолдану құқығын өзіне қалдырады.
15.1. Тауарларды жылжыту және оның өткізу көлемдерін ұлғайту үшін Компания көпдеңгейлі маркетингті әдісті пайдаланады. Бұл өнімді өзінің Бизнес-Серіктесі немесе Тәлімгерінің ұсынымы бойынша SIBERIAN WELLNESS дүкендерінде және Компанияның Интернет-дүкендерде сатып алуға болатынын білдіреді.
15.2. Бизнес-Серіктес осы өнім компаниямен сертификатталған елдің аумағында ғана Өнімді сатуға құқылы. Сол немесе басқа елдің аумағында өнімнің сертификациясы тураы ақпаратты Бизнес-серіктес өнім сатып алынған елдің SW/SH дүкенінен ала алады.
15.2.1. Талап бұзылған жағдайда, сертификатталмаған өнімді сату жүзеге асырылған елдің заңнамасында көзделген 15.2, т. белгіленген жауапкершілікті Бизнес-Серіктес көтереді. 15.2, тармағында белгіленген талаптарды бұзған Бизнес-Серіктеске Компания Ынтымақтастық ережелерінің 20-тармағында көзделген санкцияларды қолдануы мүмкін. Бұл ретте, егер елдің заңнамасымен рұқсат етілсе, бұзушыға SIBERIAN WELLNESS дүкенінде және Компанияның Интернет-дүкенінде тауарларды сату шектелуі мүмкін.
15.3. Компаниямен келісім бойынша Business Leader және одан жоғары мәртебелі Бизнес-серіктес компаниямен белгіленген стандарттар бойынша SW/SH дүкендерін ашуға құқылы.
15.4. Өнімді қолдан немесе SW/SH дүкендері арқылы жекелеп сатуды жүзеге асыратын Бизнес-серіктес өнімді сату жүргізілетін ел үшін компаниямен белгіленген баға бойынша сатуы тиіс.
15.5. Бизнес-серіктес өнімді тек соңғы сатып алушыға (тұтынушыға) заңнама талаптарын есепке алу арқылы сатуға құқылы.
15.6. Бизнес-Серіктестерге интернет-дүкендерді ұйымдастыруға және/немесе сатуға, өнімді жұмыс істеп тұрған интернет-дүкендерде немесе маркетплейстерде сатуға немесе өзге тәсілмен таратуға, сондай-ақ өнімді маркетплейстерде және/немесе интернет-дүкендерде одан әрі сату үшін делдалдарға сатуға немесе беруге тыйым салынады.
15.6.1. Маркетплейстерде және/немесе интернет-дүкендерде (Компания ресми түрде рұқсат етілгендерден басқа) өнімді рұқсатсыз сату анықталған жағдайда, Компания сатушылар / жеткізушілер болып табылатын Бизнес-Серіктестерге/Артықшылықты клиенттерге (бұдан әрі – Бұзушы), сондай-ақ олардың Тәлімгерлеріне және төменде көрсетілген өзге де тұлғаларға мынадай санкцияларды қолдануға құқылы:
- Бұзушыны тоқтату;
- Ескерту – жоғары тұрған Тәлімгерлерге (тікелей Тәлімгер, Business Profi және Business Leader дәрежелеріндегі Тәлімгерлер);
- Құрылымдағы Бұзушыларды қайта анықтаған кезде олардың тікелей Тәлімгері, жақын маңдағы Business Profi және Business Leader құрылымдары Компанияның барлық бонустық Бағдарламаларына қатысушылар қатарынан шығарылады. Сондай-ақ, компания барлық ЭКСТРАБАҒДАРЛАМАЛАР бойынша бонустарды (Success Plan, Quick Start, Siberian Wellness Сar, Business Profi, Platinum Club және Diamond Club тармағындағы бонустар) Бұзушыға да, Business Profi және одан жоғары дәрежедегі оның Тәлімгерлеріне де төлеуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
- Бір құрылымда үш немесе одан да көп бұзушылықтар анықталса, бұзушылардан басқа, BT 5000 немесе одан жоғары дәрежесі бар ең жақын Тәлімгер жұмысын тоқтатады.
- Бір құрылымда жүйелі бұзушылықтар (бір жыл ішінде екі немесе одан да көп рет) болған жағдайда, Компания Sapphire Business Leader немесе одан жоғары дәрежесі бар ең жақын Көшбасшыға тоқтатуды қоса алғанда, санкциялар қолдану құқығын өзіне қалдырады.
15.6.2. Компания 15.6.1-тармақта көрсетілген санкцияларды 15.6-тармақта көрсетілген тыйым салудың бұзылуы анықталған күннен бастап екі жыл ішінде қолдануға құқылы.
15.7. Бизнес серіктестің тауарларды әлеуметтік желілерде, пошта арқылы тапсырыс каталогтарында, телемаркетинг арқылы, радио, теледидар, басқа бұқаралық ақпарат құралдары, интернет және әлеуметтік медиа, электрондық пошта, жаңалықтар хабарламалары немесе басқа қашықтықтан сату үшін сатуға немесе ұсынуға құқығы жоқ.
15.8. Бизнес-серіктестің тауарларды компанияның өнімдерін сатуға рұқсат берілмеген жекелеп сату дүкендері, дәріханалар, сұлулық салондары мен шаштараздар, жәрмеңкелер, көрмелер, киоскілер, сауда нүктелері, нарықтар, аукциондар сияқты жекелеп сату ұйымдары мен орындарда немесе соларға ұқсас орындарда өз бетінше немесе делдалдар арқылы сатуға шығаруға құқығы жоқ.
15.9. Бизнес-Серіктес Компанияның Интернет-дүкені арқылы Тауарларды тек жеке пайдалану үшін сатып алуға құқылы.
16.1. Компания тиісті сапалы өнімлер өндіруге және оның стандарттар мен заңнама талаптарына сәйкестігіне кепілдік береді. Компания өткізетін тауарлар оларды қолдану жөніндегі барлық нұсқауларды сақтаған жағдайда адамның өмірі мен денсаулығына зиян келтірмейді.
16.2. Қолдан сататын SIBERIAN WELLNESS дүкендерінде және Бизнес-серіктестерде өнімнің тиісті сапасын растайтын құжаттармен танысуға болады.
16.3. Егер компаниядан сатып алынған тауар қандай да бір себеппен сапасыз болып шықса оны компанияға қайтаруға болады. Артықшылықты клиент тиісті сападағы ұқсас тауардың орнына немесе бонустық есептеулерді шегергендегі оған төленген ақшалай соманы ала алады. Бизнес-серіктес тиісті сападағы ұқсас тауардың орнына немесе бонустық есептеулер мен төленген сыйақыларды шегере отырып, оған төленген ақшалай соманы ала алады.
16.4. Бизнес-серіктес сапасыз тауарды сатқан жағдайда Бизнес-серіктес сатып алушыға осындай тауардың құнын қайтаруға міндетті.
16.5. Компания тауардың сапасы бойынша кінәраттарды тауардың жарамдылық мерзімі ішінде қабылдайды.
16.6. Егер тауарға тауар немесе кассалық чек сақталған жағдайда, тауардың жеке орамы бүлінбеген жағдайда, тауар толық немесе ішінара пайдаланылмаса және егер мұндай қайтару заңнама талаптарына қайшы келмесе, сапалы тауар компанияға қайтарылуы мүмкін.
17.1. Компанияның атаулары мен басқа зияткерлік меншік объектілері және дараландыру құралдары (оның фирмалық атауы, логотипі, тауарлық белгілері, патенттер және басқа) тек компанияға тиесілі.
17.2. Компанияның барлық корпоративтік баспа материалдары, оқу материалдары, аудио-, бейнематериалдар, мультимедиялық өнімдер, фотосуреттер, музыкалық және өлең туындылары заңнамамен қорғалған және компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз оларды қайта шығаруға болмайды.
17.3. Компаниямен ұйымдастырылатын презентациялар, мектептер, дәрістер, семинарлар, тренингтер және басқа іс-шаралар оның зияткерлік меншігі болып табылады. Олардың фото-, бейнекамераға немесе диктофонға жазылуы тек компанияның жазбаша рұқсатымен ғана болады.
17.4. Бизнес-серіктестер ұйымдастыратын презентациялар, мектептер, лекциялар, семинарлар, тренингтер, өзге де іс-шаралар фото -, бейнекамераға немесе диктофонға іс-шараны өткізетін Бизнес-серіктестің жазбаша рұқсатымен ғана жазыла алады.
17.5. Жасырын камерамен компания немесе Бизнес-серіктестер ұйымдастыратын презентацияларды, мектептерді, лекцияларды, семинарларды, тренингтерді және басқа да іс-шараларды жазуға тыйым салынады.
17.6. Бизнес-серіктестер компанияның атауын немесе логотипін, оның сауда белгілерін, тауар белгілерін және фирмалық атауын жазып, кез келген тауарлар мен бұйымдарды жасауға құқылы емес.
17.7. Бизнес-серіктестер компанияның алдын ала жазбаша рұқсатынсыз компаниямен бірлесе отырып немесе өзге де бизнесті жүргізу кезінде (оның ішінде компанияның атауын, оның логотиптерін, эмблемаларын, көлік құралдарына, ғимараттардың, құрылыстардың қасбеттеріне, сыртқы жарнама объектілеріне, телефон анықтамалықтарына немесе кеңсе керек-жарақтарына тауар белгілеріне салу) компанияның зияткерлік меншік объектілерін пайдалануға құқығы жоқ.
17.8. Компанияның тауар белгілерін өз қызметін жүзеге асыру мақсатында пайдалану құқығы жеке кәсіпорынға жеке кәсіпорындарды ашу рәсімінде және жұмыс ережесінде айтылған тәртіппен және шарттарда берілуі мүмкін.
17.9. Компанияның зияткерлік меншігінің объектілерін оның рұқсатынсыз пайдалану ынтымақтастық стандарттарын бұзушылық болып есептеледі және осы стандарттармен қарастырылған ықпалшаралар қолдануға және оны заңнамамен қарастырылған жауапкершілікке тартуға әкелуі мүмкін.
18.1. Компания шығаратын және тарататын жарнамалық материалдар Бизнес-серіктестермен компанияның алдын ала рұқсатынсыз (қайта шығару, тираждау құқығынсыз) пайдаланылуы мүмкін.
18.2. Бизнес-Серіктес Компаниямен келісім бойынша өз бизнесін ілгерілету бойынша жарнамалық-ақпараттық іс-шараларды ұйымдастыруға және қатысуға құқылы.
18.2.1. Қатысушыларға құны 2 700 000 теңгеден асатын бағалы сыйлықтарды көздейтін жарнамалық-ақпараттық іс-шараларды (науқандар, промо және т.б.) өткізу шарттарын осындай іс-шара басталғанға дейін Компаниямен келісілуі тиіс. Өтінімдерді zholzhanova.ak@sibvaleo.com электронды поштасына жіберу керек..
18.2.2. Ұтыс ойындары мен ынталандыруларға қатысты кез келген мотивациялық ұсыныстар мен жарнамалар тек арнайы бөлінген жабық байланыс арналарында және құрылымыңыздың Іскерлік серіктестері арасындағы Клиенттік чаттарда орналастырылуы керек.
Бизнес-серіктеске (ұйымдастырушыға) қатысты ұсынымдар сақталмаған жағдайда 20-сы тармақтың санкциялары компанияның қалауы бойынша қолданылады.
18.3. Компанияның Интернет желісінде сайты бар: siberianwellness.com. Компания сайтында компания, оның өнімі туралы ақпараттар, Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-серіктестер үшін ұсынымдар, компаниямен ынтымақтасатын тұлғалар үшін іскерлік ақпараттар ұсынылған. Бизнес-серіктестердің логин мен пароль арқылы қол жеткізуге болатын компания сайтында жеке кабинеттері болады.
18.4. Бизнес-серіктес компанияның атынан баспа, электрондық немесе телевизиялық бұқаралық ақпарат құралдарында (БАҚ) қандай да бір сұхбат беруге немесе компанияның алдын ала жазбаша келісімінсіз БАҚ-та, сондай-ақ Интернет желісінде қандай да бір жарнаманы орналастыруға құқығы жоқ.
18.5. Бизнес-серіктестің компанияға, оның тауарларына, бизенсіне қатысты жарнамалық, ақпараттық, анықтамалық материалдарды және/немесе қағаз, аудио-, бейне- немесе электрондық тасымалдағыштағы құжаттарды компанияның олардың нысандары мен мазмұндарын алдын ала жазбаша бекітуінсіз шығаруға, тираждауға құқығы жоқ.
18.6. Бизнес-серіктестер компанияның тауарларын көрсете отырып, оларды қолдану бойынша кеңес берулер ұйымдастыра отырып, жәрмеңке-көрме қызметіне қатыса алады және егер бұл көрме немесе жәрмеңке өткізілетін елдің заңнамасына қайшы келмесе, уақытша жұмыс істейтін (үш күнтізбелік күннен аспайтын) көрмелер мен жәрмеңкелерде компанияның тауарларын сатуды жүзеге асыра алады.
18.7. Бизнес-серіктес өнімдерді көрсету және заңнамаға сәйкес жарнамалық-ақпараттық қызмет үшін компаниямен шығарылған промо-стойканы пайдалануға құқылы. Промоүстелшені пайдаланып тауарларды сатуға тыйым салынады.
18.8. Жарнаманы кез келген көздер арқылы, соның ішінде Интернет желісінде орналастыратын және\немесе тарататын Бизнес-серіктес өзі қызмет жүргізетін елдің жарнама туралы заңнамасының талаптарын сақтауға міндетті.
18.9. Онлайн мінез-құлық
18.9.1. Сайты Бизнес-Партнеров
Төменде баяндалған талаптарды сақтаған жағдайда Бизнес-серіктестер компания бизнесі мен тауарларын жылжыту үшін өзінің жеке сайттарын құра және пайдалана алады. Бизнес-серіктестердің сайттары тауарларды сату үшін емес, тек жарнамалық мақсатта қызмет етуі тиіс. Бизнес-серіктес өзінің сайтын іске қоспас бұрын компания сайтының бета-нұсқасын шолу үшін ұсынуы тиіс және сайт іске қосылмас бұрын компанияның жазбаша келісімін алуы тиіс. Бекітілген сайттағы кез келген өзгерістер Компаниямен ұсынылуы тиіс және Бизнес-серіктес оларды шығармас бұрын өзгерістер енгізу үшін компанияның жазбаша келісімін алуы тиіс. Бизнес-серіктес егер сайт және оның мазмұны ынтымақтастық стандарттарына сәйкес келсе өзінің жеке сайттарын аша алады. Бұл Бизнес-серіктестің әрекеті заңды және клиенттерді немесе әлеуетті Бизнес-серіктестерді жаңылыстырмайтындықтың кепілі болып табылады. Бизнес-серіктестер компанияға кез келген талап-арыздан бас тартады және осы қағидаларды ұстануға міндеттенеді. Веб-сайт ашуды келісу немесе қолданыстағы ресурста өзгерістер енгізу үшін moderation-team@sibvaleo.com мекен-жай бойынша ақпарат ұсыну қажет.
18.9.2. Бизнес-серіктес сайтын ресімдеуге қойылатын талаптар
Бизнес-серіктестің жеке сайтының әрбір бетінде келесілер болуы тиіс:
1. Бизнес-серіктестің аты мен дәрежесі.
2. Бизнес-серіктестің фотосуреті.
3. Бизнес-серіктестің байланыс деректері.
4. Компанияның ресми сайтына өту батырмасы.
18.9.2.1. Сайтты рәсімдеу үшін тек өзекті фирмалық стиль мен компанияның логотиптерін қолдануға рұқсат етіледі. Ағымдағы брендбук компания сайтының жабық бөлігінде "Бизнес-құралдар" бөлімінде орналастырылған.
18.9.3. Сыртқы сайтты толтыру
Бизнес- серіктес өзінің сайтының мазмұны үшін жауапкершілік атқарады, оны компанияның ресми ақпараттарына сәйкес толтырылуына кепілдік береді.
18.9.4. Бизнес-серіктестің сайты тек компанияның өнімі мен бизнесін жылжытуы тиіс
Бизнес-серіктестің сайты компания ұсынатын және жылжытатын толтырымдар мен ақпараттардан тұруы тиіс. Бизнес-серіктес компания ұсынғаннан өзге, басқа өнімдерді, қызметтер мен мүмкіндіктерді жарнамаламауы тиіс.
18.9.4.1. Өнімді жылжыту үшін Бизнес-Серіктестердің сайттарында Интернет-дүкен жұмыс істейтін елдер үшін ресми Интернет-дүкенге рефералдық сілтемелер орналастыру ұсынылады. Бұл жағдайда сатып алу рефералдық сілтемеге тиесілі Бизнес-Серіктестің Тіркеу нөміріне есептеледі.
18.9.4.2. Компанияның Интернет-дүкені жұмыс істемейтін елдің аумағында тауарларды Интернет-дүкендер арқылы Компаниямен келісім бойынша ашылған Бизнес-Серіктестердің SIBERIAN WELLNESS дүкендеріне ғана жылжытуға жол беріледі.
Мұндай интернет-дүкеннің иесі келесілерге міндетті:
– Бизнес-серіктестің / Артықшылықты клиенттің тіркеу нөмірінің болуын сұрау және, нөмірді көрсеткен кезде оған баллдар жүргізу;
– Компания өнімдеріне бірыңғай баға саясатын сақтау;
– тек компания өнімдерін ұсыну;
– осы интернет-дүкен әрекет ететін елдің заңнамасын сақтау.
18.9.4.3. Елдегі ресми әрекет ететін интернет-дүкендердің бары туралы ақпаратты компания сайтынан нақтылау қажет.
18.9.5. Домен аттары, электрондық пошта мекен-жайлары және онлайн-лақап аттар
Бизнес-серіктестерге компанияның тауар белгілерін, оның атауын, компания өнімдерінің атауын домендік аттарды, электрондық пошта мекен-жайларын немесе онлайн лақап-аттарды тіркеу үшін пайдалануға рұқсат етілмейді.
18.9.6. Онлайн-аукциондар мен маркетплейстер
Компанияның өнімдері мен қызметтерін онлайн-аукциондарға және интернет желісінің маркетплейстеріне салуға болмайды, оның ішінде: market.yandex.ru, torg.mail.ru, amazon.com, ebay.com, avito.ru, youla.ru, prom.ua, deal.by, satu.kz, prom.md, negociol.com, ticiz.com, olx.com және басқа, бірақ олармен шектелмейді.
18.9.6.1. Аукциондық үлгідегі жарнамалық жүйелерде және әлеуметтік желілердің жарнамалық жүйелерінде (Яндекс.Тікелей, Google AdWords, MyTarget, Begun, ВКонтакте, Facebook, Instagram жарнамалық желісі және басқа да ақылы жарнама түрлері) бизнес-серіктестің сыртқы сайтын (оның ішінде PP) құруға, жобалауға, толтыруға және жүргізуге ынтымақтастық стандарттарының талаптарын сақтаған жағдайда ғана рұқсат етіледі. 15.4, 15.6, 17.1, 17.8, 18.9.1, 18.9.2, 18.9.2.1, 18.9.3, 18.9.4, 18.9.4.1, 18.9.4.2, 18.9.4.3, 18.9.5, бірақ олармен шектелмейді).
18.9.6.2. Бизнес-серіктестердің сыртқы сайттарының ақылы жарнамасын аукциондық үлгідегі жарнамалық жүйелерде және әлеуметтік желілердің жарнамалық жүйелерінде (Яндекс.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, ВКонтакте, Facebook, Instagram жарнамалық желісі және басқа да ақылы жарнама түрлері) мақсатты сілтемелер ретінде Бизнес-Серіктестердің анықтамалық сілтемелерін орналастыруға жол берілмейді. Жарнамалық хабарландыру Бизнес-серіктестің сыртқы сайтына сілтеме бойынша пайдаланушыны басқаруы тиіс.
18.9.6.3. Бизнес-серіктестердің сыртқы сайттарының ақылы жарнамасын аукциондық үлгідегі жарнамалық жүйелерде және әлеуметтік желілердің жарнамалық жүйелерінде (Яндекс.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, «ВКонтакте», Facebook, Instagram жарнамалық желісі және басқа да ақылы жарнама түрлері) жарнама мәтінінде және жарнамада кілт сөздер ретінде Siberian Wellness Компаниясының атауын, кез – келген аудармалар мен транслитерацияда Сибирское здоровье» тіркесін, Siberian Wellness өнімдері мен өнімдерінің тауарлық атауларын пайдалануға жол берілмейді.
18.9.6.4. Бизнес-серіктестердің сыртқы сайттарының ақылы жарнамасын аукциондық үлгідегі жарнамалық жүйелерде және әлеуметтік желілердің жарнамалық жүйелерінде (Яндекс.Тікелей, Google AdWords, MyTarget, Begun, «ВКонтакте», Facebook, Instagram жарнамалық желісі және басқа да ақылы жарнама түрлері) баннерлерді пайдалана отырып, жарнамалық баннерлерде Компанияның зияткерлік меншік объектілерін (оның фирмалық атауы, логотипі, сауда белгілері, тауар белгілері, патенттер және т.б.) басты екпін ретінде пайдалануға тыйым салынады.
18.9.7. Үшінші тұлғаның зияткерлік меншігін пайдалану
Әлеуметтік желілерде хабарлама қалдырған кезде үшінші тұлғаның тауар таңбаларын, қызмет көрсету таңбаларын, авторлық құқықтарын немесе зияткерлік меншігін пайдалану жауапкершілігі Бизнес-серіктеске жүктеледі.
18.9.8. Тыйым салынған ақпарат
Бизнес-серіктестердің ақпаратты жариялауға немесе жарияланым мен материалдарға қандай да бір қатысы болуына құқығы жоқ, олар:
– ашық жыныстық, әдепсіз немесе порнографияға қатысы болуы;
– қорлайтын, арамдықты, қорқытатын, зиянды, беделін түсіретін материалдар, жала жабу немесе кемсітетін материалдар (егер ұлтқа, нәсілдік, этностық тиесілігіне, дінге, жынысына, сексуалдық бағдарлығына, дене қабілетсіздігіне және тағы басқасына қатысы болса) болып табылуы;
– зорлық әрекеттерімен байланысты (бұл бейне ойындардағы зорлық бейнелерге де қатысты);
– кез келген заңсыз мінез-құлықтың туындысы болып табылуы;
– Компанияның немесе үшінші тұлғаның қандай да бір зияткерлік меншік құқығын бұзу.
19.9.9. Сыртқы веб-сайтты жабу және оны беру
Бизнес-серіктес компанияға тіркелуді тоқтатқаннан кейін өзінің сайтына қатысты келесі әрекеттердің біреуін жүзеге асыруы тиіс:
– сыртқы веб-сайтыңызды жабыңыз;
– өзінің сыртқы веб-сайтын компанияның келісімімен үш күн ішінде басқа Бизнес-серіктеске беру және жабу немесе жаңа иесі туралы деректерді: call-centre@sibval.com электрондық поштасына жіберу;
– домендік атауды сақтаған жағдайда - тіркеу нөмірі бұзылғаннан кейін үш күн ішінде сыртқы сайттың толтырылуын, оның ішінде компания өнімдері туралы барлық ақпаратты және сайттың компанияның Бизнес-серіктесіне тиесілі екендігіне сілтемені жою.
18.9.10. Компания жоғарыда көрсетілген ережелер бұзылған жағдайда осы сияқты сайтта көрсетілген байланыс мәліметтері бойынша анықталған қателіктер туралы алдын ала хабарлау арқылы интернет-ресурсты бұғаттауды талап ету арқылы хостинг-провайдерлер мен басқа да үшінші тұлғаларға жүгінуге құқылы. Егер сайтта хабарлағаннан кейін бір күнтізбелік апта ішінде өзгерістер енгізілсе және ол жоғарыда келтіріліген шарттарға сәйкес келетін болса, онда компания бұғаттау туралы шешімді өзгерте алады.
18.10. Әлеуметтік желілерде топтарды құру мен рәсімдеу
18.10.1. Топтың немесе парақшаның сипаттамасында «Siberian Wellness» брендіне тиесілік болуы тиіс. Бизнес-Серіктестің міндетті түрде тегі, аты, әкесінің аты (болған жағдайда), қаласы мен Тіркеу нөмірі болуы тиіс. Компанияның Интернет-дүкеніне, сайтқа және онлайн-тіркеуге реферальдық сілтемелерді пайдалануға рұқсат етіледі.
Топтың, парақшаның немесе жеке профильдің атауында Siberian Wellness сөз тіркесіне (сондай-ақ оны басқа тілге аудару немесе транслитерация) жол берілмейді. Кез келген басқа желілік бизнес немесе Сібірдің, салауатты өмір салты мен сұлулықтың тақырыбын көрсететін атауды немесе сөз тіркесін пайдалануға болады. Топтың, парақшаның немесе жеке профильдің атауы мен сипаттамасында шындыққа сәйкес келмейтін, мысалы «Siberian Wellness-те жұмыс» сияқты Компанияға қосылуға шақырудың болуына рұқсат берілмейді.
18.10.2. Өз топтарыңызды жобалау үшін Компанияның корпоративті сәйкестендіру элементтерін пайдалану қажет. Басты фотосуреттің/мұқабаның нұсқаларын компанияның жабық сайтындағы "бизнес-құралдар" бөлімінен жүктеп алуға болады.: 18.10.3. Siberian Wellness өнімі дәрілік заттарға жатпайтынын есте сақтау қажет. Биологиялық белсенді және тағамдық қоспалардың жарнамасы төмендегідей болмауы тиіс:
а) дәрілік заттар болып табылатыны және (немесе) емдік қасиеттері бар екендігі туралы әсер қалдыру;
б) осындай қоспаларды қолдану нәтижесінде адамдарды емдеудің нақты жағдайларына, олардың жай-күйінің жақсартуына сілтемелерді қамту;
в) осындай қоспаларды қолдануға байланысты жеке тұлғалардың алғыс білдіруін қамту;
г) салауатты тамақтанудан бас тартуға шақыру;
д) мұндай қоспаларды мемлекеттік тіркеу үшін міндетті зерттеулер жүргізу фактісіне сілтеме жасау арқылы мұндай қоспалардың артықшылықтары туралы әсер қалдыру, сондай-ақ осындай қоспаларды қолдануға тікелей ұсынымдар нысанында өзге де зерттеулердің нәтижелерін пайдалану.
18.10.4. Siberian Wellness өнімдері туралы ақпаратты басқа компаниялардың өнімдерімен біріктіруге рұқсат берілмейді.
18.10.5. Әлеуметтік желідегі топ арқылы компанияның өнімдерін сатуға рұқсат етілмейді - сіз тек өнімдерді ұсына аласыз және сілтемелер жібере аласыз. «Сіз оны менен сатып ала аласыз» сияқты түсініктемелер және тағы басқалары бұзушылық болып табылады.
18.10.6. Әлеуметтік желілерде Бизнес-серіктестер топтарының ақылы жарнамасы және әлеуметтік желілерде жеке профильдерді ақылы жылжыту жарнамаланатын топты немесе профильді ресімдеуге ынтымақтастық стандарттарының талаптары сақталған жағдайда ғана рұқсат етіледі (18.10 т.).
18.10.6.1. Әлеуметтік желілерде Бизнес-серіктестер топтарының ақылы жарнамаларын орналастыру және әлеуметтік желілерде жеке профильдерін ақылы жылжыту кезінде сілтеме сілтемесін жарнама үшін мақсатты ретінде орналастыруға тыйым салынады. Жарнама пайдаланушыны жарнамаланатын Бизнес-серіктес тобына немесе жарнамаланатын Бизнес-серіктестің жеке профиліне сілтеме бойынша жүргізуі керек.
18.10.6.2. Әлеуметтік желілерде Бизнес-серіктестер топтарының ақылы жарнамаларын орналастыру және әлеуметтік желілерде жеке профильдерін ақылы жылжыту кезінде жарнама мәтінінде және жарнамада кілт сөздер ретінде Siberian Wellness Компаниясының атауын, кез – келген аудармалар мен транслитерацияларда «Сибирское здоровье» сөз тіркесін, Siberian Wellness өнімдері мен өнімдерінің тауарлық атауларын пайдалануға тыйым салынады.
18.10.6.3. Әлеуметтік желілерде Бизнес-серіктестер топтарының ақылы жарнамаларын орналастыру және баннерлерді пайдалана отырып, әлеуметтік желілерде жеке бейіндерін ақылы жылжыту кезінде жарнамалық баннерлерде басты акцент ретінде Компанияның зияткерлік меншік объектілерін (оның фирмалық атауы, логотипі, сауда белгілері, тауар белгілері, патенттер және т.б.) пайдалануға тыйым салынады.
18.10.7. Бөгде интернет-алаңдарда, оның ішінде сыртқы веб-сайттарда, форумдарда, мессенджерлер мен әлеуметтік желілерде бірлескен сатып алуды ұйымдастыруға және өткізуге жол берілмейді.
18.10.8. 18 т. бұзылған жағдайда Компания бұзушыларға 20 т. сипатталған санкцияларды қолдануға құқылы.
Кез келген SW/SH дүкенінде іскерлік атмосферасы мен корпоративтік мәдениетті қолдау Бизнес-серіктестің және компанияның өзінің табысты қызметінің маңызды шарты болып табылады.
19.1. Siberian WELLNESS дүкенінің аумағында тыйым салынады:
19.1.1. Басқа компаниялардың тауарлары мен қызметтерін сату және жарнамалау.
19.1.2. Осы елдің ассортиментінде берілмеген Бренд тауарларын, өнімдерін, әдебиетін сату және жарнамалау.
19.1.3. SIBERIAN WELLNESS дүкеніне кірген әлеуетті Артықшылықты клиенттер немесе Бизнес-серіктестердің рекрутингі мақсатында кезекшілік ұйымдастыру.
Бизнес-серіктестердің сауда залында ұзақ, негізсіз болуы кезекшілік ретінде қарастырылады. Конференц-зал немесе сөйлесу бөлмелері сияқты SW/SH дүкені аумағында арнайы бөлінген орындарда клиенттермен кездесулер, оқу және мастер-кластар өткізу.
19.1.4. Басқа Бизнес-серіктестердің Артықшылықты клиенттерімен немесе Бизнес-серіктестерімен байланыса отырып, олардың тәлімгері ұсынған өнімді пайдалану бағдарламасына немесе бизнесті құру бағдарламасына өзгерістер енгізу.
19.1.5. Басқа бизнес-серіктес құрылымы мүшелерінің арасында беделге немесе атмосфераға теріс әсер етуі мүмкін қандай да бір қауесетті тарату.
19.1.6. Нәтижесінде басқа тәлімгердің кандидаты оны компанияның бизнесіне шақырмаған тәлімгердің құрылымына тіркелген қандай да бір әрекеттер жасау.
19.1.7. SIBERIAN WELLNESS дүкені қызметкерлері мен компанияның басқа серіктестерімен қатынастар бойынша орынсыз қылықтар көрсету (тіл тигізу, дөрекілік, ұстамсыздық, балағаттау).
19.1.8. SIBERIAN WELLNESS дүкені қызметкерлерінен олардың қызметтік міндеттеріне кірмейтін әрекеттер жасауды талап ету.
19.1.9. Қоғамдық тәртіпті бұзу (SW/SH дүкені аумағында мас күйде қатты сөйлеу, келушілермен немесе SW/SH дүкені қызметкерлерімен қатынастарды анықтау үшін дене күшін қолдану, адамгершілікке жат қылықтар жасау және т.б.).
19.1.10. SIBERIAN WELLNESS дүкені аумағында тамақ ішу, спирттік ішімдіктерді, есірткі және токсикалық заттарды қолдану.
19.1.11. Компанияның өнімін, Бренд әдебиетін және басқа ілеспе тауарларын резервтеу және брондау.
19.1.12. Сатып алушыларға, Артықшылылықты клиенттерге және Бизнес-серіктестерге SIBERIAN WELLNESS дүкені қызметкерлерінің қызмет көрсету барысына араласу.
19.1.13. SIBERIAN WELLNESS дүкенінде орнатылған жұмыс кестесін бұзу.
19.1.14. Қоғамдық орындарда жүзеге асырылатын кез келген дәрігерлік қызмет мемлекеттік лицензиялауды талап етеді. Сондықтан SW/SH дүкендері аумағында дәрігерлердің кез келген кеңес беруіне, сондай-ақ SW/SH дүкендері аумағында диагностика және емдеу-сауықтыру әрекеттерін жүргізуге тыйым салынады. Мұндай әрекеттер Компанияның қағидаттары мен ережелеріне қайшы келеді.
19.1.15. Ақылы іс-шаралар өткізуге (мектептер, шеберлік сыныптар және т.б.).
19.2. SW/SH дүкендері барлық Бизнес-cеріктестер, Артықшылықты клиенттер үшін тең мүмкіндіктегі аумақ болып табылады. Тәртіп ережелерін сақтау Компанияның барлық Бизнес-Серіктестері мен Артықшылықты клиенттері үшін міндетті болып табылады.
19.3. 19-тармақты бұзған жағдайда компания тәртіп бұзушыларға осы ереженің 20-тармағында сипатталған санкцияларды қолдануға құқылы.
20.1. Компания Әріптестік стандарттарын бұзылуы немесе сәйкес келмеуі туралы ақпарат алған кезде, Компания тексеру жүргізуге құқылы:
Бизнес-Серіктес пен оның Тәлімгерінен түсініктеме сұрау; Клиенттермен және/немесе Бизнес-Серіктестермен нақты жұмысты растау үшін, Клиенттік чаттарды, топтарды және әлеуметтік желілердегі парақшаларды және/немесе жұмыстың басқа нысандары туралы куәландыратын материалдарды (топтық кездесулер, командалық Іс-шаралар, шеберлік класстар және т.б.) көруге қол жеткізуді сұрау. 20.2. Егер Бизнес-Серіктес Компанияның сұратуына көрсетілген мерзімде жауап бермесе, қажетті ақпаратты беруден бас тартса немесе талапты жоққа шығара алмаса, онда шешім қолда бар ақпарат негізінде қабылданады.
20.3. Тексеру нәтижелері бойынша компания тәртіп бұзушыға санкция қолдану туралы шешім қабылдайды және қабылданған шешім туралы оған, оның тәлімгері мен құрылым көшбасшысына хабарлайды. Егер компания бұзушылық туралы мәліметтер түскеннен кейін қандай да бір әрекет жасамаса, бұл болашақта осындай бұзушылық фактісі бойынша компанияның санкцияларды қолдану құқығынан бас тартуды білдірмейді.
20.4. Клиенттерге немесе компанияға материалдық немесе моральдық залал келтіретін қандай да бір әрекеттер анықталған кезде Компания SW/SH дүкенінен өнімдерді сатуға рұқсатты қайтып алуға және Бизнес-серіктеспен ынтымақтастықты біржақты тәртіпте бұзуға құқылы.
20.5. Санкциялар түрлері
20.5.1. Ескерту. Артықшылықты клиент, Бизнес-серіктес бірінші рет бұзушылығынан кейін компания өз қалауы бойынша бұзушының атына қайта бұзушылық болған жағдайда мүмкін болатын санкциялар туралы ресми ескерту жасай алады.
20.5.2. Мораторий қолдану. Бизнес-серіктеске ағымдағы төлемдерді тоқтата тұру және компания сайтындағы жеке кабинетке үш айға дейінгі мерзімге кіруді шектеу. Компанияның қалауы бойынша мораторий мерзімі бұзушылық фактісі бойынша толық ақпарат алғанға дейін ұзартылуы мүмкін.
20.5.3. Айыппұл. Бизнес-серіктеске Компанияның оған төлеу үшін есептелген сомасынан ұсталатын, бір айдан үш айға дейінгі төлем мөлшерінде айыппұл салынады.
20.5.4. Бизнес-Серіктестің мәртебесін төмендету, оның біліктілігі мен біліктілік бонустарынан және сыйларынан айыру, Компанияның рейтингтері мен мотивациялық бағдарламаларынан шығару.
20.5.4.1. Біліктілікке қол жеткізу жылдамдығы тым жоғары болған кезде (яғни Business Profi – 3 айдан, Business Leader – 4 айдан, Sapphire Business Leader – 5 айдан, Ruby Business Leader және жоғары – 6 айдан аз уақытта жасалған біліктіліктер) мен құрылымның өсуі осы айларда бірқалыпты болмаса, Компания ҚОСЫМША-БАҒДАРЛАМАЛАР бойынша бонустар төлеуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
20.5.4.2. Егер Компания Business Profi және одан жоғары дәрежелі Бизнес-Серіктеспен байланысып, осы Бизнес-Серіктес пен оның тәлімгерлері Т/А қалай жасағанын анықтай алмаса БАРЛЫҚ ҚОСЫМША-БОНУСТАР есептелмейді. Егер 3 ай бойы Бизнес-Серіктес байланысқа шықпаса, бұл нөмір терминделеді..
20.5.4.3. Маркетплейс немесе басқа сату арналары (компания ресми түрде рұқсат етілгендерден басқа) арқылы компания өнімдерін рұқсатсыз сатуды жүзеге асырған жағдайда, Бизнес-серіктес бонустық бағдарламаларға және Incentive Programs-қа қатысудан шығарылады. Сондай-ақ, Компания барлық қосымша бағдарламалар бойынша бонустарды (Success Plan, Quick Start, Siberian Wellness Саг), business Profi, Platinum Club және Diamond Club филиалы үшін бонустарды Бизнес-серіктеске де, оның жоғары тұрған тәлімгерлеріне де business Profi, олардың құрылымында маркетплейстер және басқа да бейресми сату арналары арқылы рұқсат етілмеген жерде сатқан жағдайда жоғары дәрежеде төлеуден бас тарту құқығын өзіне қалдырады.
20.5.5. Бизнес-серіктестіңи рефералдық сілтемесін бұғаттау. Бұл шара Интернет желісінде аукциондық үлгідегі жарнамалық жүйелерде және әлеуметтік желілердің жарнамалық жүйелерінде (Яндекс.Direct, Google AdWords, MyTarget, Begun, «ВКонтакте», Facebook, Instagram жарнамалық желісі және басқа да ақылы жарнама түрлері), оның ішінде әлеуметтік желілердегі серіктес топтардың ақылы жарнамасы және әлеуметтік желілердегі жеке профильдерді ақылы түрде жылжыту (PP. 18.10.6-18.10.6.3), сондай-ақ бизнес-серіктестердің сыртқы сайттарын ақылы жарнамалау (пп. 18.9.6.1–18.9.6.4). Бұғатталған рефералдық сілтеме бойынша келген Интернет желісінің пайдаланушысы бұзушының тіркеу нөміріне тиесілі белгілерсіз Компания сайтына бағытталады.
20.5.6. Терминация. Компанияның бастамасы бойынша Бизнес-серіктестің және Артықшылықты клиенттің Компанияға тіркелуін тоқтату.
21.1. Компания сыйақы жоспарына, біліктілік шарттарына, Ынтымақтастық стандарттарына және басқа ережелер мен қағидаларға компания сайтында енгізілген өзерістер мен толықтырулар туралы ақпаратты немесе стандарттар, ережелер мен қағидалардың толықтырылған/өзгертілген мәтіндерін орналастыру арқылы толықтырулар мен өзгерістер енгізуге құқылы.
21.2. Компания тауарлардың бағаларын, тауарларды балмен толтыру, тауарларға жеңілдіктер белгілеу, акциялар әзірлеу, тауарлардың алуан түрлілігін және олардың төлемдерін өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Аталған өзгерістер мен өткізілетін акциялар туралы компания Артықшылықты клиенттер мен Бизнес-серіктестерді өз сайтында ақпаратты орналастыра отырып хабардар етеді, сондай-ақ аталған ақпаратпен Компанияның қызмет көрсету орталықтарында танысуға болады. Компания аталған өзгерістерді енгізу салдарынан, сондай-ақ қоймаларда тауарлардың болмауына байланысты келтірілген шығындарды өтемейді.
21.3. Компания SW/SH дүкендерін, Артықшылықты клиенттерді және Бизнес-серіктестерді 21.2-т. көрсетілген өзгерістер мен акциялар туралы олардың тіркелу кезінде көрсеткен электрондық пошта мекенжайлары бойынша ақпараттық хаттар жіберу жолымен хабардар етеді.
21.4. 21.2-тармақта көрсетілгенбарлық өзгерістер компанияның ақпараттық хабарламасында көрсетілген күннен бастап күшіне енеді.
21.5. Электрондық пошта мекенжайы өзгерген жағдайда, Бизнес-серіктес немесе артықшылықты клиент бұл туралы компанияға хабарлауы керек. Олай болмаған жағдайда, Компания электрондық поштаның бастапқы мекен-жайына жіберген ақпараттық хаттар қажетті мекен-жай бойынша жіберілген болып саналады, ал хат алушы барлық өзгерістер туралы хабарланған болып саналады.
Бизнес-серіктес және компания ынтымақтастық стандарттарының ұзақ уақыт қатынастар құруға, яғни ұзақ мерзімді және тұрақты бизнес құруға бағытталғанын ұғынады. Ынтымақтастық стандарттарын сақтау - бұл компанияның барлық Бизнес-серіктестерінің компаниямен берілетін барлық мүмкіндіктерді жүзеге асыруы, жақсы табысқа және қаржылық әл-ауқатқа жетуі.