• ru
  • Астана
  • Магазины (8)
  • Помощь
Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Здесь вы можете найти ответы на самые часто задаваемые вопросы о Компании.
Для вашего удобства все вопросы размещены по разделам.

Про термины

Понятия и определения

Компания

Статус

Привилегированный клиент

Бизнес-Партнер

Балл

Бонус

Наставник

Личный объем (ЛО)

Премиальный план

Про регистрацию

Статусы

Что выбрать – стать Бизнес-Партнером или Привилегированным клиентом?

Способы регистрации

Как мне зарегистрироваться в Компании?

Стоимость регистрации

Сколько стоит регистрация в Компании?

Мне не удалось сразу оплатить 1,100 тенге. Что делать?

Прошло 3 дня, но я так и не оплатил регистрацию

Я не помню какие данные были указаны / мои данные не верифицированы в личном кабинете.

Завершение регистрации

Как завершить регистрацию?

Мне не пришел код для завершения.

Мне сразу пришли логин и пароль, а войти не могу.

Пропало окно для ввода подтверждающего кода. Что делать?

Данные для входа

Как войти личный кабинет?

Пароль

Как восстановить пароль?

Верификация данных

Как подтвердить телефон и адрес электронной почты?

Создание реферальной ссылки

Что такое реферальная ссылка?

Как можно создать реферальные ссылки?

Наставник

Кто такой Наставник и как его найти?

Как узнать, кто является моим Наставником?

Семейный регистрационный номер

Как объединить Регистрационный номер с мужем/ женой/родственником?

Закрытие Регистрационного номера

Может ли сгореть кэшбэк и закрыться Регистрационный номер?

Про Клиентов (Привилегированный клиент)

Программа Welcome to Wellness

Какие условия Программы Welcome to Wellness ?

Участинки Welcome to Wellness

Кто может стать участником Клуба Постоянства?

Почему я стал Клиентом, если изначально регистрировался, как Бизнес Партнер?

Кэшбэк

Какой кэшбэк получают Привилегированные клиенты?

Смена статуса

Могу ли я стать Бизнес Партнером, если я зарегистрирован как Привелигированный клиент?

Про Бизнес-Партнеров

Преимущества

Какие преимущества имеют Бизнес-Партнеры?

Кэшбэк

Какой кэшбэк получают Бизнес-Партнеры?

Выплаты

С какого ранга возможны выплаты на расчетный счет?

Как Бизнес-Партнер может получить выплаты?

Сохранение статуса

Как не потерять статус Бизнес-Партнера?

Incentive Programs

В каких Программах может участвовать Бизнес-Партнер?

Какие преимущества дает участие в Incentive Programs?

Награды

Как получить награды?

Онлайн-Наставник

Кто такой онлайн-Наставник и как им стать?

Обучение

Где можно пройти обучающие курсы?

Про продукцию

Производство

Как мы создаем нашу продукцию?

Сертификация

Сертифицировано ли производство Компании по международным стандартам?

Состав

Где можно узнать состав продукции Siberian Wellness?

Компания выпускает продукцию в капсулах. Какой у них состав?

Прием БАД

Можно ли продукты Siberian Wellness принимать одновременно с лекарственными средствами?

Что делать, если при приеме БАД началась неожиданная реакция на продукт?

Как получить консультацию специалиста по составлению комплексной программы и приему БАД?

Какую продукцию можно детям, беременным и кормящим?

Какие витамины натуральные, какие синтетические?

Имеются ли противопоказания по приему БАД?

Обязательно ли запивать БАД водой? Можно ли добавлять их в суп, кашу, вторые блюда?

Приобретение

Где можно приобрести продукцию Siberian Wellness?

Где посмотреть актуальные цены и наличие продукции?

Где посмотреть адреса Магазинов SIBERIAN WELLNESS?

Как оформить заказ в другую страну?

Тестирование

Тестируется ли продукция Компании на животных и людях?

Проводятся ли клинические исследования БАД?

Оплата

Какие способы оплаты существуют в Компании?

Какую часть бонусов я могу использовать для оплаты товара?

Акции

Как узнать, какие акции доступны в настоящий момент?

Какие сроки действия акционных позиций?

Срок действия акции еще не завершен, но цена стоит другая. Почему?

Про международный бизнес

Страны

В каких странах представлена Компания Siberian Wellness?

Языки

На каком языке представлена информация в странах?

Регистрация

Нужно ли повторно регистрироваться, если я планирую вести деятельность в другой стране?

Способы регистрации

Как мне зарегистрироваться в Компании?

Создание реферальной ссылки

Как можно создать реферальные ссылки?

Business School online

Есть ли доступ к обучению в других странах?

Про благотворительность

Фонд «Мир Вокруг Тебя»

Фонд «Мир Вокруг Тебя» – что это?

Где можно посмотреть проекты Фонда

Есть ли у Фонда канал?

Как сделать перевод на благотворительность?

Про приложения

Buy Siberian

Что такое приложение Buy Siberian и как его скачать?

StartSmart®

Что такое приложение StartSmart® и как его скачать?

BackOffice

Что такое приложение BackOffice и как его скачать?